Ваннофф.рф в Кемерове — отзывы и информация

Я нашла то, что искала! Менеджер была очень дружелюбной и профессиональной. Если возникнет необходимость, обязательно вернусь в этот магазин еще раз.

Широкий выбор товаров, приобретали ванну и душевую систему — всё подробно объяснили и посоветовали.

Здравствуйте. В магазине и у сотрудников проявляются двойные стандарты. При покупке отношение к клиентам было разным: при покупке сантехники для двух больших санузлов все прошло хорошо, без проблем. Но когда возникла небольшая проблема — отсутствующая комплектующая в кране — нас даже не выслушали, сразу же обвинили в чем-то, и разговор был прерван.

8 марта я позвонила, чтобы уточнить часы работы магазина. Продавец сказала, что он работает до 17:00. В 16:06 я подошла к закрытой двери, которая имела вывеску о работе до 17:00. Однако дверь была заперта, и на телефон никто не отвечал. Я ехала из другого конца города. Такое ужасное отношение! Моя оценка — единица!

Мы ездили на три дня подряд, и каждый раз попадали к разным продавцам и владельцу, которые всё время рекомендовали свои товары. Когда мы упоминали, что уже покупали у них ранее, нас после этого высмеивали. Не совсем понятно, как у них всё устроено. В итоге мы решили приобрести товар в другом месте, и предположили, что причина — в незнании ассортимента.

В целом, замечательный магазин с широким ассортиментом профессиональной техники. В зале работают опытные специалисты. Несмотря на небольшие разногласия по заказу, мы пришли к взаимопониманию. В будущем планирую рекомендовать этот магазин и обращаться к ним за покупками.

Мы побывали в этом магазине летом 2021 года и только сейчас решили оставить отзыв! Отличный магазин с хорошим ассортиментом и разумными ценами. Покупали ванну и инсталляцию, зеркало с подсветкой, смесители для ванной и кухни, а также душ. Консультанты были внимательными и профессиональными, дали полезные рекомендации, предложили скидку и разрешили оставить товар на хранение на складе. Мы остались очень довольны отношением и уровнем обслуживания! Всем рекомендуем этот магазин — наши друзья тоже остались довольны выбором. Желаем вам удачи и только отличных клиентов!

Мы приехали за ванной и уехали с унитазом и зеркалом 😅. Нам подробно всё объяснили по полочкам — что лучше выбрать, какие есть плюсы и минусы у интересующих нас товаров. Подсказали, как выгоднее собрать комплект. Также сообщили, что при необходимости можно обращаться — товаров много, всё в выставочном зале не разместить. Помогли загрузить приобретённые вещи в автомобиль. Скоро вернёмся за раковиной. Желаем вашему бизнесу процветания! ❤️

Продавцы совершенно некомпетентны, не советую иметь дело с ними.

Я приобрел ванну в данном магазине. При покупке было обязательно условием наличие у ванны каркаса с двумя боковыми экранами, а в договоре было оговорено, что экраны будут доставлены в течение "максимум двух недель". Договор был заключен и полностью оплачен 18.10.2021. При доставке мне привезли только один боковой экран, пообещав в ближайшее время доставить второй. Уже прошел полтора месяца, а магазин так и не выполнил свои обязательства по полному выполнению заказа и не доставил оплаченный второй экран. Также хочу отметить плохую работу продавца — она не только ввела меня в заблуждение, продав несуществующий товар, но и неоднократно обещала перезвонить и дать подробную информацию о сроках, однако постоянно забывала о своих словах. В последнем разговоре мне сообщили, что по срокам доставки информации нет и доставка вообще неизвестна, а чтобы узнать детали, мне нужно звонить самостоятельно. Очевидно, что такие мелочи, как невыполнение полностью оплаченного заказа, не смогли заставить продавца — Елену Борисовну — самостоятельно уведомить покупателя. На основании личного опыта взаимодействия с этим магазином не рекомендую у них заказывать — в итоге вы можете оказаться в ситуации, когда обещанные две недели превращаются в полтора месяца, и в конце концов вам скажут, что товара нет и не будет, а сроки неизвестны — при этом вам придется много раз звонить и получать отговорки типа "завтра".