Экватор в Костроме — отзывы и информация

Я обратился с просьбой о возврате, но продавец оказался грубым и начал вести себя высокомерно, несмотря на то, что по телефону обещал другое.

Несколько лет назад я приобрёл счётчик, и у него погасло дисплей. Обратился в магазин, и уже на следующий день его заменили по гарантии.

Вот переработанный вариант вашего отзыва: Мы столкнулись с полной некомпетентностью при ремонте по гарантии. Когда сломался котёл, который всё ещё находился на гарантии, нам дали контактный номер сотрудника, ответственного за ремонт. Однако по этому номеру дозвониться было невозможно, а после множества попыток нам лишь обещали назначить время визита. К сожалению, специалист так и не пришёл, и на наши звонки он не отвечал. Аналогичная ситуация повторилась два раза, в итоге ремонт затянулся почти на месяц. Такое отношение к гарантии вызывает разочарование. В будущем лучше сделать всё за свой счёт и больше не обращаться в эту компанию.

Хочу присоединиться к уже высказанным комментариям. Консультация оставила очень неприятное впечатление: совет «читайте в интернете» — это всё, что предложили. Очевидно, что в магазине работают продавцы, которые «разбираются в котлах», но при этом явно не заинтересованы в продаже и помощи клиентам. Консультацию проводил Владимир, который просто посоветовал один котёл и порекомендовал искать информацию самостоятельно. Мне пыталась связаться с руководством, чтобы рассказать о поведении сотрудников, но, к сожалению, телефон не отвечает. Представляю, как страдают люди, которые приобрели что-то в этом магазине и столкнулись с проблемами. Здесь даже продать котёл не умеют, а что говорить о случае приобретения некачественного товара.

У меня острое негативное впечатление от работы представителя магазина: он проявил полное неумение и незнание в обращении с клиентами. Во время оформления возврата товара у него случилась истерика, выражавшаяся в повышенном тоне и разговоре в неподобающем стиле. Также замечаю, что магазин работает исключительно за наличные, что вызывает у меня подозрения в скрытии доходов, а значит, в уклонении от налогов и нанесении ущерба государству в виде недополученных налоговых поступлений.

Они закрываются в разное время: то во время обеда, то во время перерыва.

Это ужасная компания. Не советую сотрудничать с ними. Они изменили время вызова газового мастера без предварительного уведомления. После согласования точного времени, мастер опоздал на целый час. Также не предоставили чеков за материалы. Запросили сумму, превышающую стоимость материалов в магазине.

Это замечательный магазин на Кинешемском шоссе, дом 27. Огромное спасибо за помощь — всё подобрали идеально под колонку, которую приобрели там же. Очень уютный и индивидуальный магазин, гарантия обязательна, все вопросы решаются оперативно. Также есть мастера по установке. Еще раз благодарю!

Я устанавливал котел через эту компанию и очень разочарован. Они сделали неправильную установку, и уже на следующий день появилась ошибка. Вызвали специалиста от этой же организации, он осмотрел оборудование и сказал, что установщик неправильно поставил трубу, и исправил это. При этом он предупредил, что если труба съедет, можно не проснуться утром! За ремонт он также потребовал оплату. Оказалось, что нужно было приобрести и установить специальный адаптер, которого предыдущие мастера не сделали. На следующий день муж поехал за этим адаптером в их магазин, но там его не оказалось — в магазине, который занимается газовым оборудованием и котлами. В целом, вывод такой: в этой компании нет квалифицированных специалистов. Если для вас важна безопасность, лучше поискать кого-то более компетентного!

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Работник кассы, то есть продавец, ведет себя крайне неадекватно. Не могу сказать, что произошло у него в жизни, но его поведение и общение с потенциальными покупателями вызывают отторжение. Когда я попросил его подойти, он разговаривал со мной из другой комнаты, а в подсобке позволил себе грубости и матерился. Позже в тот же день, по телефону, он ответил мне довольно грубо, сказав: «зае#ал на&Уй». Рекомендую руководству обратить внимание на этого сотрудника, который работал 21.01.2020.