Дункан в Смоленске — отзывы и информация

При попытке продать дедушке более дорогой аппарат, который был в два раза дороже, чем аналогичный товар на полке, столкнулись с несоответствием ценников. Цена на насосную станцию была заявлена как 10500 рублей, но при покупке оказалось, что цена поднялась до 11500 рублей. Кроме того, обслуживание было очень медленным - пришлось ждать 20 минут до получения товара, несмотря на отсутствие очереди. Организация магазина оставляет желать лучшего. Перед посещением данного магазина стоит хорошо подумать.

Магазин плохо организован, кажется, что сотрудники не взаимодействуют между собой. При первой попытке доставки нам привезли не тот котел и не положили нужные трубы. После извинений и долгого ожидания, все было исправлено через несколько дней. При покупке электрического котла, он оказался неисправным, и нам сказали приехать для возврата. После долгих поисков и сбиваний с толку, мы были отправлены в другое место для диагностики. В итоге, рекомендую избегать этот магазин.

Продавцы постоянно пытаются обмануть. Покупал счетчик газа, спросил о его свежести, мне уверили, что он не старше полутора месяцев. Однако, когда получил товар на складе, выяснилось, что ему уже полгода. Это уже третий раз, когда сталкиваюсь с подобной ситуацией при покупке. Было бы лучше, если бы продавец проверял заказы на складе, а не выписывал неверные позиции. Четыре раза он ошибался и даже кладовщику пришлось помочь собрать правильный заказ из пяти позиций. Никто даже не извинился за подобные неудобства, при этом цены оказались выше, чем в других магазинах.

Магазины сантехники имеют широкий выбор товаров, но цены могут быть выше рыночных, поэтому иногда лучше подождать и сделать заказ в другом месте.

Отличный сервисный центр! Мастера Дункана оперативно приехали и отремонтировали котёл, подробно объяснили все детали. Вызов дешевле, чем у других сервисов, и сервис качественный. Рекомендую обращаться к ним, гарантия на работы полгода. Если бы знала раньше, не заключала бы договор на обслуживание с другой компанией.