ФизКульт в Нижнем Новгороде — отзывы и информация

Я посещаю этот клуб уже более года и могу сказать, что он превосходный.

Персонал на ресепшене выглядит несколько небрежным и не проявляет достаточного внимания к посетителям. Они постоянно разговаривают и смеются, не уделяя должного внимания своим обязанностям. Мы бы хотели попросить руководство комплекса провести обучающие мероприятия по стандартам обслуживания, профессионализму и этике работы с посетителями.

Пришли сюда из-за закрытия бассейна в фантастике. Раздевалка для семьи ужасно маленькая, шкафчики не закрываются, замки сломаны. Фен в раздевалке также сломан, который зажевывает волосы. Детский бассейн расположен прямо перед мужским душем, что может привести к неприятным ситуациям. Люди в бассейне не соблюдают правила, стоят посередине дорожки и разговаривают. Общее впечатление от места - ужасное.

Отзыв: Сотрудники ресепшн и отдела продаж показали низкую квалификацию. Мне было сложно получить информацию о стоимости сплит тренировок, так как меня постоянно перекидывали между отделом продаж и ресепшн. Обещали передать мой номер менеджеру по фитнесу, но так и не перезвонили. Только тренер смог помочь. Также отдел продаж дал некорректную информацию по возврату НДФЛ, из-за чего я потеряла деньги, несмотря на то, что переспрашивала их уверены ли они в своих ответах. В итоге, они не смогли возместить мои потери.

В клубе царит хаос среди персонала, кто-то продал мне абонемент, но после этого никто не взял на себя ответственность за мою обслуживание. Ассистент дал мне неверную информацию, ресепшионист не корректно сообщил об условиях абонемента. Когда мне обещали, что менеджер по продажам Юлия свяжется со мной, она этого не сделала, и, когда я сама ей позвонила, она отрицала, что ей передавали мои контактные данные. Мой вопрос так и остался без ответа. В общении со мной Юлия несколько раз перебивала меня, что создало негативное впечатление о сети клубов "Физкульт".

После покупки абонемента на год вернулся в этот фитнес-центр, которым пользовался до ремонта, и могу отметить, что качество услуг улучшилось.

Мне очень нравится тренироваться там, это приятное занятие.

Этот клуб стал для меня лучшим благодаря очень дружелюбному персоналу, особенно благодаря работникам отдела продаж и рецепции! Они были очень отзывчивы, помогли мне со всеми вопросами и показали заботу. Я не представляю, что бы я делал без таких замечательных людей. Я считаю, что им стоит выразить отдельную благодарность, особенно Анне с рецепции и Антону из отдела продаж – они очень яркие и вежливые сотрудники. Пожалуйста, поблагодарите их за их качественную и преданную работу!

Этот тренажерный зал - настоящий рай для фитнеса! Здесь есть все для успешных тренировок: современное оборудование, опытные тренеры и дружелюбная атмосфера. Благодаря этому месту я не только улучшил свою физическую форму, но и обрел здоровье. Разнообразие групповых занятий делает тренировки увлекательными. Благодарен за вдохновение и поддержку, которые получаю здесь!

Сервис отличный