Ермак в Новочеркасске — отзывы и информация

Ответы приходят очень медленно, приложение вызывает сложности, а по поводу тренера Мирославы — вообще молчу, её обращение оставило неприятное впечатление! Цены очень высокие.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: К сожалению, у меня сложилось очень негативное впечатление об отношении администрации этого зала. Хочу поделиться своей ситуацией. Месяц я посещала тренировки вместе с ребёнком, никаких проблем или претензий со стороны персонала или других посетителей не возникало. Всё шло отлично, и я никому не мешала. Однако сегодня мне сообщили, что больше приходить с ребёнком нельзя. Когда я отметила, что уже три недели всё было в порядке, никаких инцидентов не случилось, и мы никому не мешали, мне ответили, что это — их личная проблема. Интересно, ведь при покупке абонемента мне задавали вопрос: «Вы будете с ребёнком посещать?» — и я ответила «да, потому что не с кем оставить». Тогда никаких ограничений не было, а спустя две с половиной недели вдруг стало нельзя и это стало проблемой. Очень расстроена, что из-за этого нарушается мой тренировочный процесс. Такое ощущение, что их цель — заставить человека отработать половину оплаченного абонемента, а потом сказать: «Извините, с детьми вход воспрещён». За всё время я не встречала такого отвратительного отношения в других залах. В отличие от этого, когда я работала в тренажёрном зале, у нас был специально оборудованный уголок для мам с малышами, и ни тренеры, ни администрация не предъявляли никаких претензий. В целом, уровень лояльности к клиентам оставляет желать лучшего.