Sахар в Екатеринбурге — отзывы и информация

Выражаю признательность Полине за идеальное выполнение маникюра!

Не рекомендую данный салон. Мой визит 13 февраля оставил желать лучшего. Маникюр оставляет желать лучшего - ногти были неровные из-за излишнего количества геля, обработка кутикулы оставляла желать лучшего. После жалобы в салоне предложили лишь скидку на следующий визит, вместо исправления ошибок. Ответы на мои жалобы были неубедительны, их рейтинг в 4,4 мне кажется сомнительным.

После моего последнего визита, когда я делала маникюр и наращивание неделю назад, три ногтя отслоились спустя неделю. Я заплатила за работу более 2 тысяч и была разочарована результатом. Больше я не планирую посещать это место и никому его не рекомендую.

Пришла на процедуру депиляции в назначенное время, но мастер оказался занят. Администратор был недоволен моим вопросом о задержке и просто указал на мастера, который неприхотливо отдыхал. Я ушла, так как не хотела ждать дополнительно. На будущее, стоит учитывать, что клиенты записываются на определенное время и не хотят тратить его на ожидание.

Терминал не работает, возможно, не случайно. В целом, салон отличный, мастера выполняют работу качественно. Единственный недостаток - постоянные опоздания мастеров на пять минут. Однако здесь можно быть уверенным, что даже если мастер опоздает, он все равно закончит процедуру до конца и не бросит на полпути.

Я больше не пойду в этот салон и никому его не рекомендую. Записалась на две услуги за месяц, но за час до посещения мне сообщили, что одна из них отменена без объяснения причин. К тому же у них не работал терминал оплаты, что оказалось неожиданностью. Через 1.5 недели один ноготь отвалился, а на других обнаружила ожог. Никаких травмирований не было, обращалась с ногтями бережно. Сегодня пойду удалять всю эту неприятность, и, кажется, поражено несколько ногтей. Не рекомендую посещать этот салон.

В салоне очень чисто и приятно пахнет. Я обращалась к мастеру по имени Анастасия и осталась очень довольна. Она работает очень аккуратно и бережно. На ресепшене сидит доброжелательный администратор, который поможет и подскажет по всем вопросам. Однозначно заслуживает 5 звезд!

Согласна с предыдущим комментарием о терминале в данном салоне. Я являюсь постоянным клиентом уже много лет, посещаю два филиала и привела сюда множество людей. Однако каждый раз мне приходится самой выяснять информацию о акциях и предложениях, так как сотрудники не проявляют инициативу. Неработающий терминал стал уже как бы фишкой данного салона. Также я столкнулась с проблемой оплаты через перевод, о которой не было никакого предупреждения заранее. При этом перевод осуществляется только по номеру карты, и я не хотела бы платить комиссию за перевод, так как у моего банка нет таких условий. Кроме того, за перевод не начисляется кешбек, что выглядит несправедливо. Я работаю в сфере услуг и знаю, что если что-то не работает с нашей стороны, мы должны компенсировать клиенту. Однако в данном салоне ситуация обратная. Чувствую себя неудобно, выясняя информацию о скидках и акциях, и система лояльности здесь не на высоком уровне. Последним негативным моментом стало поднятие цен без предварительного уведомления клиентов. Я узнала об этом от мамы, которая ошеломлена новыми ценами на услуги. Хотелось бы, чтобы салон осознал свой уровень и принял меры по улучшению сервиса.

Терминал не работает, было неприятное сюрпризом, так как я хотела оплатить имеющийся у меня кэшбек. Мне сказали, что такие проблемы редко случаются, но я видела отзыв девушки от 31 декабря, что это не первый случай. Цены на маникюр не дешевые, и, кажется, они еще выросли, судя по последним отзывам. Интерьер салона оставляет желать лучшего, он выглядит средне. На столе, где стоит диван, стоит какой-то пластиковый кувшин. Но у мастеров нет нареканий, они очень аккуратные, чисто работают и стараются.

Как всегда, только лучшие мастера!