Sas в Краснодаре — отзывы и информация

Прочитала отзывы и была удивлена. В субботу я впервые обратилась в этот салон: мне ответила администратор, которая подробно проконсультировала по всем вопросам, включая стоимость. Так как мне нужно было срочно попасть к парикмахеру (уезжала), она сразу же записала меня, и уже через час я сидела у мастера Лилии. Она очень подробно ответила на все мои вопросы — по окрашиванию, стрижке, уходу за волосами, ценам и дала множество полезных советов. Стрижка получилась идеально! Все сотрудники были очень доброжелательны. Я осталась очень довольна своим визитом в этот салон!

Ужасное отношение к посетителям! Уровень обслуживания — нулевой! Все отзывы с одной звездой полностью соответствуют действительности!

Добрый день! Хотел бы оставить отзыв о своем опыте общения с администратором. К сожалению, остался не очень доволен. Во-первых, я заметил, что в вашем салоне используется продукция Loreal Professional, что приятно. Однако при звонке, чтобы уточнить стоимость и записаться на окрашивание, я получил стандартное приветствие, но дальше общение оставляло желать лучшего. Когда я спросил, как мне обращаться к сотруднику, она удивилась и спросила, зачем это нужно. Я объяснил, что мне важно знать имя специалиста для удобства, чтобы обращаться по имени при записи. Рекомендую обучить администраторов приветствовать клиентов и называть свое имя — это повысит уровень сервиса. Также, при уточнении по окрашиванию, я поинтересовался ценой на тонирование и окрашивание коротких волос красителем INOA. Ответ был, что такого у них нет, и девушка не предложила альтернативу. Мне интересно было узнать о вариантах, например, о красителе DIA Light, который тоже есть у Loreal, или о возможности консультации у специалиста. К сожалению, этого не было сделано. Полагаю, что такие ситуации негативно сказываются на привлечении новых клиентов, так как слабое обучение администраторов и недостаточная клиентоориентированность мешают создавать хороший имидж студии. Надеюсь, руководство обратит внимание на эти моменты.

Анна — замечательный парикмахер и приятный человек 👍

Это неприятное место: персонал недружелюбный и недостаточно профессиональный, а продукция просрочена, инструменты грязные. Директор ведет себя грубо, оскорбляет и высмеивает клиентов за просрочку и за сам факт обращения. Советую избегать этого салона ради своего здоровья — лучше знать нарушителей прав потребителей лично.

Я не понимаю, почему такие негативные отзывы. Мне очень понравился салон, а мастер Лена просто замечательная!

Я посещала этот салон, и мои впечатления оказались неприятными. Если на витрине выставлены товары с истекшим сроком годности, то не удивительно, что и услуги выполняют некачественно. Персонал ведет себя грубо и смотрит сверху вниз на клиентов. Больше я сюда не вернусь.

В салоне работает замечательный мастер по маникюру и педикюру — Елена. Я уже много лет обращаюсь к ней. Она отлично выполняет классический педикюр: ногти и кожа вокруг, особенно на пятках, аккуратно ухожены, покрытие держится долго — до снятия. Елена — вежливая, доброжелательная и приятный собеседник. Настоятельно рекомендую!

Благодарю за предупреждение. После просмотра обзора на этот салон у меня возникло желание обходить его стороной из-за грубого отношения персонала. Также очень разочаровалась тем, что используют просроченную косметику.

Отзыв о салоне: использована просроченная косметика для ухода за волосами, а также директор учреждения ведет себя грубо, обзывая клиентов «нишебродами». В сети на канале Молотовой есть видео, в котором показан этот неприятный инцидент в салоне.