Империя в Красноярске — отзывы и информация

Добрый день! Хочу сразу отметить, что мой отзыв не касается самого салона. Пишу для предупреждения других клиентов. Обратите внимание на последовательность событий: - Скородумова Анна Борисовна, кабинет 302. Я делала у неё капельницы на сумму 16500₽, при этом она ни разу не взглянула на мои назначения от врача. Видимо, она самостоятельно определила, что мне нужно. Также процедуры проводились за закрытой дверью. За 4 раза мне ввели непонятные препараты. - Вначале она писала, что капает мне Феринжект, однако сегодня выяснилось, что его уже отправили на переаттестацию, и его в продаже давно нет. Витамин С ей я не давала. Укол делала за спиной, не показывая содержимое. Отказалась показывать препараты и чеки. Также выяснилось, что у неё отсутствует лицензия. - На второй процедуре Анна не смогла попасть в вену, что меня очень обеспокоило, ведь при первой процедуре её сестра делала капельницу, и всё было в порядке. Прилагаю переписку и обращаю ваше внимание на реакцию «врача» — она просто отказалась показывать, что именно колет, и удалила сообщение с просьбой предоставить чеки. Это вызывает подозрение, что женщина может получать выгоду за счёт здоровья и боли пациентов. Я подала жалобу в Роспотребнадзор и вернула деньги, сославшись на разногласия. Но буду добиваться справедливости до конца. Будьте очень осторожны!

Я посетила массаж у Анжелики и осталась крайне разочарована. Она проявила полное отсутствие воспитания и этики в общении с клиентами, похоже, что понятие сервиса ей чуждо. Также она явно не знакома с прайс-листом и ценами на услуги, которые предлагаются, и, похоже, считает, что клиент должен знать их заранее. Ее комментарии и предположения о моем финансовом положении были неуместными и создали ощущение, что меня вообще не ждали. Сам массаж был выполнен неудовлетворительно — после процедуры у меня осталась ощущение, будто со мной вылили ведро грязи. Раньше в этом салоне царила достойная атмосфера, однако сейчас, судя по всему, кабинеты сдают в аренду, и качество сервиса значительно снизилось. Интерьер и ремонт выглядят устаревшими и изношенными, словно вернули нас в 2000-е годы. Всё осталось таким же обветшалым и не современным.

Как можно попасть в этот салон? Я ходила на массаж несколько лет, но недавно поставили домофон, и все три номера, которые я нашла для этого салона, оказались недоступны. У меня есть номер массажиста, но он также недоступен — чтобы попасть, нужно позвонить и ввести какой-то непонятный код, а сами они не открывают дверь. Телефоны не отвечают, в социальных сетях тоже нет информации. Как мне записаться на массаж? У меня еще есть действующий абонемент, который я не могу использовать.

Рекомендую избегать этого салона. Я неоднократно посещала его для массажа, маникюра и наращивания ресниц, но все впечатление испортила новая управляющая — темноволосая, неадекватная, с высокомерной походкой, а также бабушка в шубе. Именно она полностью разрушила мое настроение. Я также работала мастером в этом салоне и могу сказать, что так вести бизнес неправильно. Владелец (по словам директора — «любимое слово») явно не заботится о качестве и атмосфере. Салон стал старым, неухоженным. На окрашивании всё прошло отлично — девочки молодцы, здесь никаких претензий. Но ремонт — ужасный, состояние помещения оставляет желать лучшего. Вы, руководители, разве не замечаете этого? В целом, очень разочарована. И внешне иногда стоит делать более простое лицо при встрече с клиентами. В общем, этот салон оставил плохое впечатление.

Я посещала это место несколько раз, и всё всегда было на высшем уровне. Также очень удобно расположен массажный кабинет Тайга.

Империя рухнула... 🥲

Я уже давно хожу сюда на маникюр к мастеру Марине и всегда оставался доволен качеством. Вопросов по работе у меня нет, все было отлично. Однако меня очень удивило и даже шокировало поведение сотрудницы на ресепшене — эта женщина ведет себя очень неадекватно, громко и грубо, что совершенно не свойственно этому месту. Раньше здесь всегда царила дружелюбная и приятная атмосфера, а сейчас чувствуется негатив и напряжение. Очень жаль, что такое хорошее место превратилось в источник негативных эмоций и грязи.

Салон очень грязный — как в прямом, так и в переносном смысле.

Обращаюсь к руководству этого комплекса многоуровневой красоты. Прошу установить входную дверь! Сейчас это просто позор — она уже искривилась, потому что её постоянно дергают и не могут открыть. Неужели так сложно установить хороший домофон или оставить дверь открытой в рабочие часы?

23.12.2024: очень надеюсь, что руководство салона сможет повлиять на мастера Яну, которая берет предоплату и без предупреждения отменяет записи. Обновление 24.12.2024: заблокировала её в Телеграме и не получила обратно предоплату.