Q Store в Красноярске — отзывы и информация

Пожалуйста, замените душного менеджера. Процесс оформления ипотеки занимает больше времени, чем покупка нового устройства. Вероятно, больше не буду приходить.

21.01.2025 Я купил чехол на Lil Solid 3.0 из кожзама в коричнево-карамельном цвете, но мне не понравился его внешний вид. Попросил менеджера показать мне другой цвет, но она отказала, ссылаясь на то, что на витрине есть только не вскрытые товары. Позже я обнаружил, что чехол слишком слабо держит устройство, и стик чуть ли не выпадает из него. Заказал другой чехол в другом магазине, который оказался качественнее. Просьба провести проверку по камерам и вернуть деньги за бракованный товар, а также провести беседу с менеджером по адресу: ул. Дмитрия Мартынова, 12 в Красноярске.

Я попросил менеджера почистить айкос в 20:26, но он сказал, что нет времени, хотя до закрытия было еще 34 минуты. Не рекомендую это место.

Хочу отметить замечательное обслуживание в вашем магазине! Особенно приятно было общаться с темненькой кудрявой девушкой, которая помогла мне с выбором устройства. Ее доброжелательность и профессионализм поразили меня, и даже подарок в качестве бонуса! Очень благодарен за помощь и приятное общение, такие консультанты действительно делают покупки приятными.

Работница не имеет достаточных знаний! Она открыла мой айкос и сказала, что он залит жидкостью от стиков за панелями. Я пользуюсь айкосом уже 4 года, и другие консультанты говорили мне, что такое может случиться, если долго не чистить устройство. Но эта работница сразу пыталась мне впарить новый! Я лучше куплю себе гло и не буду беспокоиться! Если что-то сломается, просто куплю новый! В итоге, вы теряете клиентов из-за такого некачественного обслуживания. Не рекомендую обращаться сюда!

Ужасный опыт общения с iqos! Подал заявку на сайте на аренду устройства, мне перезвонили и сказали, что могу забрать его в филиале. Однако по приезду устройства не оказалось, и обращение в службу поддержки не принесло результата. Мне сказали, что нужно оставить заявку на сайте и узнать, где есть устройства, после чего приходится бегать по точкам, чтобы понять, успею ли его забрать. Полное недопонимание и неудовлетворенность!

Я посещаю это место довольно часто, но в этот раз увидел здесь впервые этого молодого человека, которого, кажется, зовут Ник. Он оказал такой высокий уровень сервиса, что раньше я здесь никогда не видел. Он рассказал мне все детали, почистил мое устройство бесплатно и сделал так, что оно стало как новое. Также он предложил интересные акции в телеграмме. Я был приятно удивлен и благодарен за такое обслуживание, обязательно буду заходить сюда чаще.

Ужасный сервис! Заказала товар с номером EO-2050037, оплатила и выбрала время доставки с 15 до 17:00. Около 17:32 написала в чат, чтобы узнать о статусе заказа, менеджер ответил, что доставка будет до 17:00. Я указала, что уже 17:32. После этого менеджер перезвонил, изменили адрес и время доставки на 20:00. В итоге, до 21:00 курьер так и не связался. Сначала отказали в гарантии на первый товар из-за случайного повреждения кнопки, хотя устройству было всего 2 недели. Решила не обращать внимания на это и заказала второй товар в подарок, но и здесь меня подвели. Не понимаю, почему так не везет или это проблема сервиса в Красноярске. В итоге, деньги не вернули, а товар не доставили.

Айкос был очищен до состояния, напоминающего новый.

Сегодня посетила ваш магазин и приобрела айкос. Ольга, консультант, предоставила полную информацию о товаре и показала, как им пользоваться. Я осталась довольна консультацией. Спасибо!