Q store в Ростове-на-Дону — отзывы и информация

Менеджеры в магазине оказались не такими уникальными, как я ожидала. После того, как я зашла, они обслужили всех клиентов, кроме меня, и даже не обратили на меня внимания, когда я указала на свою необходимость. Из-за этого я была вынуждена уйти без того, чтобы сделать покупку. Возможно, следует обратить внимание на профессионализм других работников в других магазинах.

Я не понял смысла и прикола использования устройства iqos. Я хотел перестать курить обычные сигареты и перейти на нагревательные системы, но после того, как попробовал iqos, меня не убедило. Хоть и нет запаха табака, есть другой неприятный запах. Я ощущаю некоторое удовлетворение от курения, но одного стика мне недостаточно, приходится курить два подряд. В целом, я не особо доволен этим устройством.

Месяц назад мы приобрели iqos 3 originals и получили в подарок бутылку шампанского. Однако через некоторое время устройство начало давать сбои. Мы решили обратиться по гарантии, но пришлось столкнуться с неприятным отношением персонала магазина. Нас выгнали из магазина с ребенком, несмотря на то, что мы пришли решить проблему с приобретенным товаром. После длительного ожидания диагностики, нам отвечали грубо и неуважительно. Не рекомендуем этот магазин из-за хамства и неуважительного общения с клиентами.

У меня уже около трех лет используется айкос, два года была гарантия, а сейчас мне предоставили дополнительное время на обмен устройства вне гарантии, так как оно перестало заряжаться. Когда я обратилась за помощью, девушка по имени Алёна была очень дружелюбной и профессиональной. Она не только смогла включить устройство, предложила мне напитки, но и провела дополнительные проверки и подготовила для меня новое устройство. Я очень довольна ее обслуживанием и позитивным настроем. Алёна - лучшая! ❤️

Кейс на Айкос 3duos сломался, и я пыталась заменить его в нескольких магазинах. В «Вавилонии» меня обслужила невежливая девушка, которая отказала в замене из-за незначительных повреждений. В «Горизонте» ситуация была похожей, но там сотрудник был более вежлив. Только в магазине Q Store меня встретил отличный, вежливый и компетентный сотрудник, который помог мне с заменой без проблем. Большое спасибо ему!

Консультант магазина отреагировал грубо на мой вопрос о наличии прозрачных силиконовых чехлов на Duos, указав, что они не продаются на AliExpress. По его мнению, лучше всё-таки приобрести товар на AliExpress, чем в этом магазине.

Посетила магазин 22 июня и была приятно удивлена профессионализмом девушки-консультанта (к сожалению, не запомнила ее имя). Уже в несколько раз убеждаюсь в ее высоких навыках. После чистки устройство выглядит как новое.

Отзыв о покупке IQOS duos: После месяца использования устройство перестало реагировать на нажатие кнопки и не заряжалось. Обратился в сервисный центр, где после диагностики было предложено обратиться за гарантийной заменой. Однако в магазине продавец отказался провести замену, утверждая, что устройство имеет следы липкости, хотя это не так. Рекомендовать IQOS своим друзьям не буду.

Обслуживание клиентов на высочайшем уровне! Команда консультантов, включая Владимира и его коллегу, проявила высокий профессионализм и терпение в сложной ситуации. Они заслуживают огромной благодарности за свою работу. Надеюсь, что в будущем встречу еще больше таких продавцов!

Меня очень впечатлил этот магазин! Здесь очень вежливый персонал, приятно находиться внутри. Они готовы рассказать и помочь с выбором товара.