Xiaomi в Краснодаре — отзывы и информация

Здравствуйте. Вчера, 11 марта 2025 года, с моей мамы было списано 590₽ за синхронизацию часов с телефоном. Однако, несмотря на то, что она пользуется этими часами уже два месяца, синхронизация постоянно не работает. Предыдущие часы другой модели не вызывали таких проблем. Если эта проблема не будет решена, маме будет очень трудно справляться с ее уже невысокой пенсией. Прошу руководство разобраться с этим вопросом, иначе мы больше не будем покупать у вас ничего. Колл-центр не является понятным для нас, так как не предоставляет никакой полезной информации, и отзывы также остаются без ответа.

Здравствуйте! Хотелось бы узнать, что происходит с обслуживанием в вашем магазине? Мы несколько раз делали покупки в Галерее и всегда получали отличное обслуживание. Однако вчера, 19 января, когда зашли за часами, мы были разочарованы. Нам не разрешили их трогать или посмотреть ближе, можно было только через целлофан. Мы почувствовали себя неудобно и нам даже продали часы с одолжением. Напротив, когда мы покупали наушники, консультант помог нам подключить и рассказал все детали. Мы оценили такой сервис. Но после вчерашнего опыта, мы подумываем о поиске других продавцов.

: В магазине небольшой выбор техники, доставка только по предварительному заказу, поэтому решила приобрести телевизор в магазине "ДНС".

Купили робот-пылесос, и через год он перестал работать. После ремонта выяснилось, что сломана помпа. Помпу заменили, но пылесос выглядит так, будто его использовали не по назначению. Проблему не признают и отказываются решать. Не рекомендую покупать здесь ничего, сервис оставляет желать лучшего.

Я считаю, что эта техника находится на более высоком уровне, чем все остальные. Я пользуюсь этим телефоном и телевизором и не испытываю никаких проблем.

Китайцы производят товары на высоком уровне.

Отличный магазин с доступными ценами.

Отличное заведение с превосходным обслуживанием.

Если вы цените себя, лучше не выбирайте продукцию от бренда Xiaomi. В случае поломки устройства, вам придется потратить много нервов, чтобы его отремонтировали или вернули деньги. На горячей линии работают школьники, которые могут быть вежливыми, но иногда кажутся "деревянными" и разговаривают как роботы. У меня была только одна камера от этого бренда, и больше я не хочу покупать у них ничего.

Мне очень нравится делать покупки в этом магазине. За последние пару лет я уже приобрел здесь 3 планшета для работы, часы и 2 телефона. Особенно приятно, что я могу оплачивать товар с использованием бонусов за предыдущие покупки - вместо 18 тысяч рублей заплатил только 14 тысяч. Хотелось бы привлечь внимание руководства к проблеме с ошибкой на сайте при попытке оплаты через Яндекс.сплит.