VolgaPrinter в Волгограде — отзывы и информация

2-3 года назад я приобрел онлайн 1 кг тонера для HP, фотовал, ракель и еще несколько мелких валов, которые мне не понадобились. Все запчасти были неоригинальными, но все подошло и принтер работает отлично. Две недели назад я сделал еще один заказ онлайн: 2 фотовала и 2 ракеля на всякий случай. Все пришло быстро и в хорошем состоянии. Магазин отличный! Рекомендую всем!

Отличный сервис по обслуживанию офисной техники. Мы быстро устранили проблему с лазерным принтером, теперь он работает без сбоев и не требует постоянной замены картриджей.

Я уже 10 лет пользуюсь услугами этой компании по заправке картриджей и ремонту принтеров, и ни разу не сталкивался с проблемами. Не могу понять, кто оставил негативный отзыв о них - вероятно, они просто неудачно выбирали другие компании, где после заправки картриджа его можно было выбросить.

Я обратилась к ним, чтобы заправить картридж, и после заправки им сообщили, что дозирующее лезвие вышло из строя. Раньше картридж работал исправно. Мне пришлось оплатить замену лезвия, но когда я дома обнаружила горизонтальные полосы на отпечатках, я вернулась, чтобы разобраться. Они отказались признать свою вину, сказав, что картридж сломался не из-за них. Они даже пытались взять еще деньги за ремонт, но я отказалась. Больше я не собираюсь обращаться к ним за помощью, так как обслуживание было неудовлетворительным, а мастера вели себя неуважительно. Не рекомендую обращаться к ним, чтобы избежать испорченного оборудования.

Операторы и курьеры этой компании оставляют желать лучшего. Мы отдали картридж курьеру, который должен был привезти его на следующий день, но к сожалению, произошла неприятная ситуация. Курьер не дозвонился и уехал, не предупредив нас. После длительного ожидания мы связались с офисом, но им не удалось найти местонахождение курьера. Когда наконец курьер прибыл в офис, мы уже самостоятельно выяснили все обстоятельства. Общение с оператором было затруднено из-за низкого уровня профессионализма. Мы разочарованы отсутствием культуры обслуживания и связи между курьером и офисом. В целом, мы остались недовольны обслуживанием и не планируем обращаться в эту компанию снова.