t2 в Северодвинске — отзывы и информация

Ужасный отдел, сотрудники начинают работу в 9 утра, но в 9:50 никого еще не было на месте!

Где ваш продавец? Всегда закрыто, но свет включен.

Купил телефон в этом магазине, но он оказался неисправным. Пошел туда разбираться, но получил травму носа. Надеюсь, что больше не столкнусь с подобными проблемами. Кстати, меня зовут Арсений.

Я пришел в магазин в 17.10 и ждал продавца до 17.30, когда он наконец появился. Он не извинился за задержку и был грубым, ошибся при пополнении телефона бабушки, нагрубил мне, продал сим-карту без объяснения условий использования и не помог установить её. Очень неприятный опыт, такие люди не должны работать в обслуживающей сфере.

Купил сим-карту с поминутным тарифом у девушки, но через несколько дней обнаружил, что у меня начали списываться деньги за подключенные услуги. Попытки отключить их самостоятельно через номер 611, приложение или сайт не увенчались успехом. Пришлось лично обратиться в салон, чтобы отключить эти услуги, но за это время уже было потрачено около 40 рублей. Не рекомендую данного оператора.

Гарантированные сроки гарантии не соблюдаются, доставка занимает слишком много времени, существует риск не получить товар вовсе. В процессе доставки цена товара может увеличиться, и его необходимо будет дополнительно оплатить. Компания не отвечает на претензии, единственный способ решить проблему - обращение в суд. Обслуживание клиентов оставляет желать лучшего.

Салон не был открыт дольше часа, и никто не появился. Обслуживание потребителя оставляет желать лучшего.

Почему был сделан перерыв до 15.30?

Я посетил офис, чтобы узнать причину изменения тарифного плана. Сотрудник отказался проверить мой паспорт и обиделся, когда я не дал ему его. Он отказал в обслуживании из-за этого. После этого я пошел в другой офис, где снова попросили паспорт. Очень странное отношение к клиентам в офисах Теле2.

Не рекомендую делать покупки у продавца П. в данном салоне, так как он устанавливает свои собственные условия гарантии. Если товар выйдет из строя (не по вашей вине) через 14 дней после покупки, он откажется принять его обратно и вернуть деньги. Продавец не соблюдает законы и устанавливает свои собственные условия гарантии. Огромное спасибо менеджеру Теле2, который помог разрешить эту ситуацию.