t2 в Екатеринбурге — отзывы и информация

Во-первых, мы прервали сотрудницу во время личного телефонного разговора, а во-вторых, обслуживание было ужасным. Нам нужна была сим-карта, но ее не активировали, не предоставили возможность выбора номера и не выдали бумажный договор. Моя мама, которая оформляла сим-карту, не была проинформирована о том, что ей должны быть выданы. Нам выдали только сим-карту без какой-либо дополнительной информации. Пришлось искать телефон срочно, чтобы узнать хотя бы номер телефона. Прошу обратить внимание на работу сотрудницы, ее некомпетентность снижает рейтинг компании!

Закрыто. Сейчас 10:50.

Парень не смог помочь с заменой формата сим-карты другого региона, поэтому пришлось обращаться в поддержку. После этого пришлось снова идти в офис. В другом офисе мне подсказали, где можно получить сим-карты моего региона и помогли все сделать.

Девушка вела себя очень некорректно, пытаясь навязать ненужную подписку и общаясь с клиентами слишком грубо. Рекомендация для сотрудников из БЦ Саммит - обратить внимание на такие ситуации.

Они специализируются на работе с юридическими организациями, обладают профессионализмом и знают, как действовать. Все проходит корректно и вежливо.

Просто уведомление о том, что извините, но ваш тариф теперь подорожал. Неприятно, но решение о повышении цены было принято без вашего согласия и возможности вмешаться.

Здравствуйте! Я уже давно знаком с Максимом, и могу с уверенностью сказать, что он искренний и открытый человек. Рекомендую его! Он предоставил мне скидку на тариф и подключил домашний интернет бесплатно. 👍

Отзыв: Очень недовольна работой компании теле-2. После 90 дней неактивного пользования сим-картой, они лишили меня номера, хотя на счету были деньги. Сотрудники технической поддержки были грубыми и неуважительными, отказываясь вернуть утраченные средства.

07.12.23 Я сменила оператора на Теле2. Молодой человек в офисе был очень полезен, он провел меня через весь процесс перехода на новый тариф (новогодний), настроил приложение и все моментально отобразилось в моем личном кабинете. Очень вежливый и позитивный сотрудник.

Отличный профессионализм Ильи Алексеевича Кузнецова! Он помог мне решить сложную проблему с городским номером и сим-картой. Я пользуюсь сотовой связью уже 15 лет, и это лучший сервис, с которым мне довелось сталкиваться. Очень рекомендую обратиться к этому специалисту, он точно заслуживает похвалы!