t2 в Тольятти — отзывы и информация

Руководству стоит провести инструктаж для консультантов, которые всегда кажутся недовольными, не обладают достаточными знаниями и не обучены должным образом. Обслуживание занимает слишком много времени.

Уровень обслуживания в магазине 03.02.24 оставляет желать лучшего. Девушка-консультант выглядела неинтересованно, высокомерно отвечала на вопросы и не любила переспрашивания. Когда я попросил скрепку, чтобы вставить сим-карту, она посмотрела на меня как на дурака, хотя скрепок в магазине Теле2 не было. Нужно обратить внимание на профессионализм сотрудников, которые общаются с клиентами.

Пожалуйста, уточните адрес вашего офиса, так как я потратила много времени на поиск его по адресу Дзержинского, 17, вместо Дзержинского, 19Б. Обслуживание было ниже всякой критики, такого я не видела нигде. Дата и время визита: 24 сентября 2023 года, около 11:00 по местному времени.

Я стояла в очереди целый час, и не могли бы меня обслужить и отпустить. Вместо этого, он предпочел обслужить других людей, которые стояли за мной, их отпустили раньше. Я по-прежнему стояла и ждала, никто не объяснил, что происходит. Когда мне наконец удалось подключиться к интернету, уже было 500 предложений.

Связь ужасная, операторы нечестные, не рекомендую, вероятно, отзывы написаны сами сотрудниками Теле2.

Приобрел сим-карту без ожидания в очереди. Обслуживание было быстрым и профессиональным. Сотрудница подробно рассказала мне об условиях тарифа и уточнила все дополнительные платежи. Я попросил исключить ненужные мне услуги, и моё пожелание было выполнено. Без очередей все проходит быстро и эффективно.

Сотрудники проявили высокую компетентность и готовность помочь! Благодарю за решение всех моих вопросов.