t2 в Томске — отзывы и информация

Я обратилась в салон из-за уведомления о необходимости подтверждения данных и переоформления сим-карты. Однако мне было сказано, что я должна написать заявление самостоятельно в личном кабинете, так как работник салона не может этого сделать. Не всегда можно быстро и удобно сделать это в любом салоне.

Через 3 дня после покупки телефона я задумался о возврате, но мне отказали в замене на равноценный аппарат и настоятельно предложили купить другой, сказав "а вдруг повезет". Кроме того, из служебного помещения неоднократно слышался женский голос, который выражал недовольство по поводу телефона. Также у меня возникли подозрения, что телефон является контрафактом, так как imei не совпадает ни с одной базой данных. (Ситуация произошла 10 декабря между 14:00 и 17:30)

Очень благодарен сотрудникам за профессионализм и внимательное отношение к моей ситуации. Несмотря на то, что находимся в разных городах, они подробно объяснили мне все возможные варианты переоформления договора на другого человека. Сотрудники были очень вежливы и приветливы. Спасибо за помощь.

Хочу выразить благодарность Юлии и Алексею за их отличное обслуживание и внимательное отношение ко всем моим вопросам, связанным с моим смартфоном. Они всегда готовы объяснить все детали без спешки. Прошу администрацию вознаградить их за их труд. Я являюсь клиентом вашей компании с 2019 года. С уважением, Анна Петровна.

Отличные консультанты, прекрасно разъясняют все вопросы. Огромное спасибо за помощь сегодня, выражаю благодарность 🤲

Приобрела сим-карту, оформление прошло быстро и сотрудники помогли сразу настроить ее)))

Агрессивный маркетинг, когда каждому клиенту рассказывают одну и ту же песню о золотых номерах, камерах и других услугах, даже когда люди показывают, что им не интересно. Консультанты продолжают настаивать и предлагать другие услуги, что занимает много времени и вызывает раздражение.

Все отлично, обслуживание было очень вежливым.

Сегодня я посетил магазин, чтобы восстановить сим-карту, и был приятно удивлен оперативностью и вниманием продавца. Он предложил мне купить новый телефон, учитывая то, что я потерял старый. Телефон был недорогим благодаря акции, и я получил в подарок наушники, а также бесплатно наклеили гидрогелевую плёнку. Большое спасибо Евгению за отличное обслуживание!

Сегодня я пришла решить вопрос с обновлением паспортных данных на человека, который проживает в другой стране. На мой запрос оказали ответ "пусть приедет и переоформит". Кроме этого, мне было предложено подключить интернет, купить камеру наблюдения и прочие ненужные услуги. Это абсолютно не в тему и не решает мою проблему.