t2 в Ростове-на-Дону — отзывы и информация

Крайне негативный опыт взаимодействия с данной организацией, менеджер проявил неуважительное отношение и не проявил готовности выслушать мои проблемы, не предоставил необходимую информацию для решения возникшей ситуации.

У компании ужасное обслуживание. Они не соблюдают установленные сроки рассмотрения заявок. Вместо обещанных четырех дней, на ответ приходится ждать уже больше месяца после многочисленных писем и звонков. Поддержка клиентов неэффективна и беспомощна. Они говорят, что не могут влиять на ситуацию.

Отказывают в переносе номера к другому оператору!

Сегодня я посетила салон, где меня обслуживали два молодых человека без идентификационных значков. После того как я озвучила свою проблему, мне сообщили, что в данный момент нет интернета и предложили прийти позже. Когда я уточнила, что у меня тоже нет интернета, один из сотрудников предложил посмотреть информацию на своем телефоне. Однако второй сотрудник начал употреблять ненормативную лексику и грубо отказался помочь, сказав, что мне нужно уйти. Я обратилась к старшему сотруднику, который заявил, что он является старшим на всем районе, и пожаловалась на некомпетентность и непрофессионализм персонала. После такого отношения я приняла решение больше не посещать этот салон.

Недавно заключил договор с Теле2. Встретил очень приятную девушку, которая была внимательной, терпеливой и приветливой. Рекомендую зайти и получить хорошее настроение!

Мне нравится офис Теле2, потому что там всегда помогут с решением проблемы, а также расположение очень удобное.

Благодарю за оперативную замену сим-карты, несмотря на то, что салон закрывался через 5 минут.

Всегда отсутствует 4G модем в наличии! Какой это ужасный салон связи!