МТС в Екатеринбурге — отзывы и информация

Отзыв 18-летней дочери о покупке телефона в рассрочку оставляет желать лучшего. При покупке не выдали чек, пришлось возвращаться за ним. Оказалось, что в чеке пробита СИМ-карта с тарифом за 350 рублей, но саму карту не выдали. Также не выдали договор с полисом страховки, пришлось возвращаться в офис для получения необходимых документов. Договор по рассрочке также не был выдан, отправили в офис банка. Адрес места продажи, который нужно указать в заявлении на возврат, оказался неверным. В общем, обслуживание оставляет желать лучшего, продавец Динар не профессионален и не внимателен. Не рекомендую обращаться в этот магазин, время и нервы потрачены зря.

Уважаемая компания МТС! Я осталась недовольна уровнем компетентности ваших сотрудников. При обращении в поддержку получила противоречивую информацию, а при посещении салона выяснилось, что рекомендации сотрудника были неверными. Кроме того, при выборе тарифа для домашнего интернета на два адреса нам предложили пакет без данной услуги. Далее выяснилось, что все можно было сделать проще и быстрее. Надеюсь, что вы примете меры по улучшению качества обслуживания клиентов.

Отличное обслуживание, учитывает все мои запросы.

Отказались обслуживать меня в рабочее время, пришел специально в 11:00 для покупки сим-карты, но ушел без покупки.

Эксперты проявили высокий профессионализм, оперативно и качественно выполнили работу, заслуживают высшую оценку.

Профессиональные сотрудники оперативно устранили проблему, помогли подобрать необходимое оборудование и понятно объяснили условия использования тарифных планов. Большое спасибо за помощь!

Отличное обслуживание оказал мне молодой и компетентный специалист по имени Александр Клешкин. После плохого опыта с Мегафоном, перешла к команде МТС и не пожалела. Также приобрела спутниковое оборудование для дачи и осталась довольна качеством.

Обслуживание было очень вежливым.

Молодой человек утверждал, что комплекты Esim не доступны и не будут заменены, хотя на самом деле просто не хотят этого делать. Сотрудники намеренно провоцируют клиентов на конфликты и затем обвиняют их в неадекватном поведении. Прошу руководство обратить на это внимание и принять меры.

: Я получил отличную консультацию и помощь в выборе сотового телефона для своего ребенка, и остался очень доволен.