МТС в Екатеринбурге — отзывы и информация

Сотрудники офиса МТС помогли мне разобраться с переносом номера и подсказали все необходимые шаги. Я очень доволен обслуживанием и рад, что перешел в эту компанию.

Компетентные специалисты грамотно проконсультируют и помогут определиться с выбором товара.

Получив в подарок новый телефон, я решила обратиться в салон в Алатыре, чтобы перенести сим-карту из старого устройства. Как пенсионерка, я не рискнула делать это самостоятельно, и была приятно удивлена теплому приему и понятным объяснением процесса. Недавно я снова обратилась за помощью, и Никита оказался настоящим профессионалом. Он быстро нашел причину отсутствия связи в моем телефоне и внимательно объяснил все детали. Я благодарна ему за его доброжелательность, внимательность и умение помогать людям, особенно пожилым. В современном мире так важно найти специалиста, который отлично разбирается в своем деле и умеет общаться с клиентами, в отличие от некомпетентной поддержки по телефону.

Спасибо вашей команде за помощь в процессе оформления Есим для моей мамы. Она часто обращается в вашу организацию, и каждый раз все проходит гладко и оперативно. Очень благодарна за ваш профессионализм и поддержку.

У МТС всегда самые выгодные акции, я часто пользуюсь их услугами, консультанты всегда помогают грамотно 🔥🫱🏻‍🫲🏼

В этом офисе работает высококвалифицированный специалист, который оставил на меня глубокое впечатление. Хочу выразить своё восхищение профессионализмом Екатерины. Она оказалась не только отличным помощником в выборе товара, но и интересным собеседником, подробно рассказав о продукте. Если это сообщение доходит до Вас, Екатерина, спасибо за ваше умение и внимание к клиентам!

Обратилась в этот офис и получила помощь сразу. Работники приветливые и отзывчивые. Благодарю за поддержку! Рекомендую 👍

У МТС есть неприятная привычка нарушать законы и звонить абонентам других операторов, предлагая свои тарифы. Девушки-операторы краснеют и продолжают свою речь, игнорируя намеки на нежелание разговаривать. Это заставляет оставить негативный отзыв. Может быть, абоненты МТС также сталкиваются с подобным давлением. Я предпочту оставаться без телефона, чем сталкиваться с таким отношением к клиентам.

МТС все так же остается предсказуемым, слово "наперсточники" и "коробейники" актуальны и сегодня. Перешла на обновленный тариф Весь МТС, который, казалось бы, стал дешевле на 100р, но оказалось, что теперь еще дополнительно снимают 100р за аренду карты для телевидения.

После того, как я решила перейти на другого оператора, я посетила салон на улице Ленина, 41 (24.02.2023 года) и спросила у сотрудницы о необходимой процедуре и оплате. Она уверенно ответила, что мне нужно оплатить 150₽ и все будет готово. Однако, когда истек срок тарифа 27.02.2023 года, мне списали 370₽ и еще 60₽ за что-то. Обратившись в другой салон МТС в ТЦ "Алатырь", мне сказали, что никаких 150₽ не существует и деньги за тариф не возвращаются. Позднее, после посещения еще одного салона МТС в Пассаже, мне опять подтвердили, что прежняя информация была неверной. Я намерена обратиться в суд и надеюсь на компенсацию в размере 400₽, а также на наказание для некомпетентных сотрудников и улучшение обучения персонала.