МТС в Уфе — отзывы и информация

Сотрудник не проявляет вежливость и не желает исполнять свои обязанности.

Приобрела дорогой телефон, который оказался бракованным. Вернула его по гарантии в этот же день, но ремонт затягивается. Сотрудники, которые консультировали меня по рассрочке, сделали карту, но оказалось, что они не должны были это делать, а должен был МТС банк. Похоже, что меня подставили. Никто не смог распечатать мне договор, все отправляли в другие места. Пришла в МТС банк, где сказали, что у меня вообще нет договора.

Сотрудница была недружелюбной и не ориентированной на клиента. Проблема осталась нерешенной, так как не было полного объяснения того, что нужно делать. Неудовлетворенность обслуживанием в МТС достигла предела.

Попался неклиентоориентированный сотрудник, который не проверил работает ли система, а просто сказал ждать и приходить каждый день. Пришлось обратиться в другой офис, где объяснили проблему с системой, но успешно помогли переоформить сим-карту.

Спасибо большое девочкам за быструю помощь в сохранении моего удобного тарифа. Они настоящие специалисты, которые не только посмотрели мое мобильное приложение, но и соединили меня с оператором. Всем большое спасибо!

Дарья оказала профессиональную поддержку и помогла выбрать наиболее выгодный тарифный план.

Я обратился за приобретением сим-карты, и меня порадовала компетентность сотрудников - они подробно консультировали, помогли выбрать подходящий тарифный план.

Мне понравилось все - оперативное и качественное решение всех моих проблем, оказанные подсказки были очень полезными. Очень доволен! 👍

Я пришел за покупкой телефона и был приятно удивлен обслуживанием - специалисты помогли мне выбрать подходящий телефон, рассказали о всех его характеристиках и быстро сделали подбор. Спасибо им большое, обязательно вернусь еще раз!

Все было отлично, благодарю за поддержку.