МТС в Йошкар-Оле — отзывы и информация

Отличный сервис в салоне, персонал дружелюбный и оперативно решил проблему с сим картой. Обслуживание было вежливым, без грубости. Все прошло на высшем уровне, благодарю за помощь.

Отличный опыт в салоне! Проблема с номером была решена быстро и профессионально, все было сделано по инструкции без лишних действий. Обслуживание на высшем уровне, я полностью удовлетворена. Салон выглядит замечательно, чисто и свежо. ❤️

Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, помогли с выбором тарифа и ответили на все мои вопросы. Благодарю!

Спасибо за оперативный перенос номера и подключение к выгодному тарифу.

Ужасный сервис в салоне, не соблюдается график работы. Менеджер отправила меня в банк, не предупредив о перерыве, из-за чего проблема с разблокировкой счета не была решена. День был потрачен на поездки между салоном МТС и банком безрезультатно.

Замечательное заведение, персонал внимателен и дружелюбен, быстро помогли с проблемой!

Ужасное качество связи! Вышел из дома, положил 50 рублей на телефон, но связь так и не появилась. Провел час, пытаясь разобраться, но и интернета так и нет. Просто ужасное обслуживание. Из-за этой проблемы пришлось отложить все планы, сегодня же отключаю этого провайдера.

Отличный сервис в магазине - оперативное решение проблемы без долгих ожиданий, прекрасные сотрудники.

Просматривая положительные отзывы, я задумываюсь, где же находятся те компетентные сотрудники, о которых так восторженно пишут клиенты. Во время посещения салона мне пришлось почти час стоять в очереди и общаться с двумя девушками. Одна из них проявила высокий профессионализм и опыт, но не слишком заботилась о комфорте клиента. Отвечала категорично и не пыталась наладить дружелюбную атмосферу. Вторая же оставляла желать лучшего в плане профессионализма, часто отвечая на вопросы фразами вроде "посмотрите на сайте" или "я не знаю, найдите сами". Такое отношение к клиентам выглядит неуместно, особенно в сфере обслуживания, где вежливость является стандартом. Возможно, праздничные дни повлияли на настроение и поведение сотрудников.

Мы посетили офис для замены сим-карты другого региона, и все было сделано быстро и профессионально. В Татарстане нам сказали, что такая замена невозможна, но благодаря консультанту Ольге нам удалось это сделать. Благодарим ее за помощь.