МТС в Екатеринбурге — отзывы и информация

Сервис был отличным - все было понятно, обслуживание вежливое и оперативное, даже несмотря на то, что мы пришли близко к закрытию. Спасибо!

Отличный выбор телефона и тарифного плана был сделан благодаря помощи специалистов Ольги и Полины в хорошем офисе.

Прекрасное рабочее пространство, дружелюбные сотрудники успешно помогли мне справиться с возникшей проблемой.

Отзыв о салоне "Гов*а"

В 9.05 салон уже закрыт, это означает, что сотрудники не придают значения своему рабочему графику и клиентам.

Я провел здесь 40 минут в очереди из-за того, что работал только один сотрудник. Обслуживание оставляет желать лучшего.

В ноябре-декабре 2022 года я обратилась для обновления паспортных данных по договору на домашний интернет. Специалист отсканировал мой паспорт и заявил, что обновление данных произведено. Однако спустя месяц я обнаружила, что информация в договоре не была изменена, а в базе оператора МТС не отражается никакой информации об этой операции. Я не понимаю, что произошло с моим паспортом и результатом этой операции. Придется снова идти в офис для уточнения ситуации. 😡

Ужасный опыт в офисе! Приобрел телефон bq для сына, но обнаружил, что динамик, издающий звук, не работает. Отказались принять возврат и отправили на экспертизу за 1900 рублей. Обслуживающий персонал был наглым и необразованным, особенно Дмитрий Абрам. Кроме того, его коллега вступил в конфликт с двумя пожилыми клиентами. Намерен написать претензию в связи с нарушением статьи 25 «Закона о защите прав потребителя».

Не стоит посещать МТС, когда там работает Александр Дубинин, так как его отношение оставляет желать лучшего.

Вчера я приобрел телефон и сим-карту в этом офисе. При оформлении мне взяли паспорт и не вернули его, занятыми разговорами. Сотрудники не позвонили мне, хотя знали мой номер телефона, чтобы сообщить о потере паспорта. Я обнаружил утрату документа только на следующий день, и если бы я не заметил этого, никто из сотрудников не связался бы со мной. Я шокирован таким нерадивым поведением представителей МТС. Это отношение к клиентам вызывает отвращение.