МТС в Нижнем Тагиле — отзывы и информация

Они не умеют ничего делать.

Сегодня я посетил салон Мотив, который занимает ту же торговую площадь, что и данный салон. В прошлом здесь часто встречалось хамское отношение, проблемы с обслуживанием и случаи, когда мне давали ложную информацию о состоянии моего счёта, например, говорили, что услуга отключена, хотя она была подключена, из-за чего я терял деньги и приходилось снова идти платить. Главной моей претензией остается именно хамское поведение! Именно из-за этого я перестал пользоваться услугами этого салона Мотив. Сегодня впервые за долгое время решил снова обратиться, и это было ошибкой. В ходе визита у меня возник конфликт с сотрудницами. В 2ГИС указано неправильное время работы: в приложении было указано, что салон работает до 20:00, а на самом деле — до 19:00. Я сообщил им об этом и посоветовал обратиться в 2ГИС для исправления информации, чтобы не вводить клиентов в заблуждение. В ответ я получил защитную реакцию и обвинения в том, что я якобы создаю неудобства для сотрудников. Сотрудницы показались очень конфликтными или просто в плохом настроении. Я 25 раз пытался объяснить, что претензий к ним не имею, но каждое мое слово перебивали и заткнули рот! Такое отношение к клиентам недопустимо и возмутительно. Общение происходит так, словно они у себя дома. Если после закрытия клиента всё-таки приняли, это не даёт им права так обращаться. Сотрудникам необходимо провести профилактическую беседу или даже применить дисциплинарные меры. Перебивать и затыкать рот — недопустимо, даже если человек неправ. Из-за всего услышанного сегодня у меня на сердце тяжело. Мне очень обидно за себя, ведь я всегда руководствовался здравым смыслом и честностью, и даже не предъявлял никаких претензий. Мне пришлось оставить жалобу в книге, а также повторяю её здесь. В целом, хочу отметить, что люди стали очень конфликтными и злым настроением пропитаны особенно в районе Тагилстроя. На каждом шагу встречается хамство, грубость, стервы и прочие проявления негативных качеств... Всё больше убеждаюсь, что на Тагилстрое не осталось адекватных людей.

Я не понимаю, зачем вводить людей в заблуждение. Нужно было просто подтвердить паспортные данные в любом офисе МТС. Я специально уточнил у оператора, можно ли сделать это в любом отделении, он ответил «да» и даже назвал точный адрес. В итоге прихожу в офис — говорят, идите на Строителей в центр. Это вообще какая-то путаница! Уже надо менять оператора, всё надоело!

Почему нужен салон МТС, если всё равно направляют к строителям??? Связь стала значительно хуже (( планирую перейти на МОТИВ.