МТС в Костроме — отзывы и информация

Хочу выразить благодарность вашему салону за высокий уровень обслуживания. Все сотрудники очень внимательные и доброжелательные, всегда готовы помочь. Очень приятно получить профессиональные консультации. Желаю вам дальнейших успехов!

Магазин на высшем уровне.

Всем советую посетить этот замечательный салон! Настоящий номер один!

Отличные скидки и дружелюбный персонал. Благодарю!

Могу порекомендовать

Отличное обслуживание.

Неуважительное обращение, нарушение законов РФ, использование нелицензионного программного обеспечения при продаже товаров. Не советую обращаться.

У меня несколько раз возникла ситуация, когда я прихожу в магазин, а мои часы либо теряются, либо уже были проданы другому покупателю, несмотря на то, что у меня был оформлен заказ. Сотрудники магазина объясняют это техническими неполадками на сайте. Обслуживание оставляет желать лучшего, и я чувствую себя более компетентным в вопросах продукции и тарифов, чем сами сотрудники магазина.

Хотелось бы выразить свое недовольство опытом обслуживания в вашем салоне. Первоначально я обратилась к молодому сотруднику и объяснила ему свою проблему, однако он оказался неопытным и неспособным помочь. Позже к моей проблеме присоединилась другая сотрудница, которая смогла решить проблему с моим телефоном, за что я ей благодарна. Однако возникла другая проблема с услугой, и когда я попросила помощи, девушка начала вести себя грубо и неуважительно. Я хотела бы обратиться к руководству салона и попросить обучить сотрудников более дружелюбному общению с клиентами. Уходить с испорченным настроением после посещения вашего салона было неприятно, учитывая то, что мы являемся вашими постоянными клиентами.

На давнем тарифе МТС внесли новое правило: если не используешь деньги на счету в течение 90 дней, начнут снимать по 4,5 рубля в день до момента совершения платной услуги, при этом сумма в 4,5 рубля в день не учитывается. Консультант не может сказать, в соответствии с каким пунктом договора это правило было введено.