МТС в Волгограде — отзывы и информация

Хочу выразить благодарность Снежане за ее отличную работу и понимание ситуации. Когда моя дочь прилетела из Москвы и мне срочно понадобился интернет дома, так как она работает онлайн, Снежана помогла мне решить эту проблему всего за один вечер. Утром на следующий день мастер уже пришел и подключил интернет, и мне не пришлось ждать неделю, чтобы быть подключенным. Спасибо большое Снежане за ее быструю и эффективную помощь.

Я подключила домашний интернет и была приятно удивлена хорошим обслуживанием. Девушка предоставила мне скидку и дала свой номер телефона 89053376220 (Снежана). Я оплатила всего 375 рублей и теперь пользуюсь интернетом, телефоном и телевидением одновременно.

Мне не удалось восстановить сим-карту из-за непогашенной задолженности за тарифный план. Я закрыл домашний интернет, предоставляемый этим оператором, но оказалось, что у меня еще оставался договор. Сотрудник, с которым я общался, не принял мои доводы и пришлось написать претензию.

Хочу выразить благодарность персоналу салона связи МТС за отличное обслуживание! Я всегда рад обращаться в этот салон, так как здесь работают доброжелательные и компетентные специалисты. Они всегда готовы помочь, ответить на все вопросы и предложить лучшие решения. Уровень сервиса здесь очень высокий, и каждый раз я остаюсь довольным. Благодарю за ваш профессионализм и дружелюбное отношение к клиентам! Я рекомендую этот салон связи всем своим друзьям и знакомым.

Сегодня я посетила салон по вопросам качества мобильной связи и была приятно удивлена, что не только быстро решили мой вопрос, но и нашли чехол под мой старый телефон, который я давно не могла найти. Огромное спасибо!

Отзыв: Очень неприятный опыт общения с сотрудником Токаревым Никитой Евгеньевичем, его грубость просто невыносима.

Отлично проконсультировали, поделились деталями и помогли сделать правильный выбор!

Отличное консультирование и помощь от специалиста Валентины. Посещение салона оставило меня очень довольным.

Я обратился в МТС для перевода трех номеров, но сотрудница не проверила принадлежность номеров, что привело к серьезным проблемам, лишним расходам времени и денег. Она продала мне две сим-карты, но не пояснила состав оплаты. Позже я узнал, что мог бы выбрать более экономичный вариант, обратившись по горячей линии.

В выходные дни в офисе работает только один сотрудник, который действует медленно и не всегда корректно заполняет документы. После подачи заявления пришлось ждать неделю, пока контактный центр не сообщил о возврате заявления из-за ошибок в заполнении. Придется потратить еще время на заполнение нового заявления из-за некомпетентности сотрудника. Обслуживание в этом офисе очень медленное, а сотрудник не всегда профессионален.