МТС в Екатеринбурге — отзывы и информация

Благодарю за предоставленную скидку и дополнительный подарок - сим карту. Приобрел этот телефон для работы и остался очень доволен выгодной покупкой.

В магазине представлено широкое разнообразие техники и действуют привлекательные акционные предложения.

Здравствуйте, Я обратилась за помощью в обслуживании. Ребята помогли мне разобраться с списаниями и подобрали подходящий тариф. Я осталась очень довольна.

Сегодня зашел в магазин МТС с целью приобрести сим-карту, но благодаря ребятам узнал о отличном тарифе с домашним интернетом. Подключился по выгодной цене, обслуживание было на высшем уровне - быстро и профессионально. Благодаря такому замечательному персоналу, я точно стану вашим постоянным клиентом. Спасибо большое!

Отличное обслуживание в салоне, сотрудники быстро решили возникшую проблему.

В салоне сотовой связи предоставляются различные услуги помимо продажи мобильных телефонов, и персонал отличается вежливостью.

Пятого мая я купила iPhone 11 в рассрочку в данном салоне. Спустя некоторое время на экране начали появляться полосы. Я отнесла телефон на проверку качества, после чего было принято решение о его ремонте. Оставив заявку на получение подменного устройства с аналогичными техническими характеристиками, мне пообещали связаться в течение трех дней. Однако никто не перезвонил. Когда я сама позвонила, выяснилось, что мое обращение не было зарегистрировано, и мне предложили подождать еще три дня. После моего повторного звонка никто не связался со мной. По приходе в салон мне сообщили, что телефон уже прибыл, но подменное устройство не выдали, так как не знают, как это сделать, и предложили прийти на следующий день. После неудачной попытки получить подменный телефон я решила вернуть деньги. Однако на горячей линии мне сказали, что при возврате закроют рассрочку не только на сумму устройства, но и на проценты. После написания заявления на возврат денег и их обещанной выдачи в течение 10 дней, выяснилось, что я указала неверную сумму, и мне вернут только сумму по чеку. После переподписания заявления мне пообещали, что деньги придут на счет в течение 10 дней, но они так и не поступили. Теперь столкнулась с тем, что сотрудники горячей линии и магазина дают разные инструкции, и я не знаю, как решить эту ситуацию.

Пришли с вопросом о подключении к интернету, но нас неприлично направили в другой офис, где обслуживание было ужасным.

Пришла купить сим-карту и была приятно удивлена качественным обслуживанием нашей замечательной командой сотрудников.

В салоне отличное обслуживание, сотрудники очень вежливые и профессиональные.