МТС в Кургане — отзывы и информация

Сотрудники в этом салоне прекрасные - всегда вежливы, быстро решают все вопросы! Обслуживание на самом высоком уровне!

МТС оказалась неэффективной организацией. Я обратился 18.09.2024 года с просьбой отключить услуги интернета и телевидения, так как продал квартиру. Предоставил паспорт и адрес, но молодой человек сообщил мне, что не может выполнить мою просьбу и не принял заявку. Затем я попросил книгу жалоб, но мне было ответили, что у них ее нет. Запросил вызвать руководителя, но мне сказали, что никого нет. В результате, обращение оказалось бесполезным из-за неэффективной работы сотрудника, который не смог решить мою проблему.

Я обратилась с вопросом о тарифах и мне помогли выбрать наиболее выгодный вариант. Компания работает настоящими профессионалами, за что им очень благодарна!

Я обратилась для подтверждения паспортных данных, сотрудники оперативно все оформили и подробно объяснили все вопросы. Очень довольна сервисом и благодарна за помощь.

Владислав оказал мне отличное обслуживание и проявил себя как замечательный человек во всех областях.

Отличный магазин с высококвалифицированным специалистом Владиславом. Хотелось бы выразить благодарность и премировать его за быстрое обслуживание, предоставление дебетовой карты с выгодными условиями и бесплатным обслуживанием. Все просто замечательно!

Обратились в отделение компании МТС 24.07.24 в 15:00 с сестрой, чтобы переоформить договор и сим-карту на ее имя. Сотрудник, с которым мы общались, оказался неопытным и грубым. Он не смог выполнить наш запрос, в отличие от другого салона на площади по Гоголя, где все было сделано за 2 минуты. Очередь была длинной, но сотрудник предпочел рассказывать стажеру о своих проблемах, вместо того чтобы помогать клиентам. Нам не было оказано никакой услуги, и наш запрос был проигнорирован. После такого отношения хочется расторгнуть все договоры с МТС.

Мы купили здесь спутниковое оборудование с интернетом и остались довольны. Скорость интернета хорошая, оператор очень удобный. Консультанты подробно все объяснили. Если возникнут вопросы, с удовольствием обратимся снова.

4 июля впервые посетила салон МТС на улице Ленина 6. Я была приятно удивлена профессионализмом и оперативностью специалиста Владислава, который помог мне решить мой вопрос. Он быстро и четко ответил на все мои вопросы, объяснил все понятно. Работает качественно и с отличным отношением к клиентам.

Мне было предложено разобраться с проблемой скорости интернета, и в результате мне был предложен другой тариф. Я просил подключить опцию Ютуб Безлимит, но вместо этого был подключен универсальный тариф на 5 гигабайт, который не включал нужную мне опцию. Мне была выдана новая сим-карта без моего согласия, не вернули старую с номером. За все это было списано 750 рублей, хотя в приложении отображалось только 253 рубля из них. Я не понимаю, за что были взяты деньги, так как ожидал другого тарифа. Дата обращения - 25 июня 2024 года. Кроме того, ранее в 2016 году мне пришлось заплатить 150 рублей за извлечение сим-карты из телефона, в то время как другой салон сделал это бесплатно. В целом, это был неприятный опыт обращения в данный салон.