МТС в Костроме — отзывы и информация

Не удалось приобрести сим-карту из-за ошибки в системе. Подождите или обратитесь в другое место. Неудовлетворительное обслуживание. Требуется улучшение качества обслуживания. Неясно, зачем вы нужны, если персонал не может разрешить проблему.

Я понимаю, что перерывы необходимы для всех, но зачем устанавливать расписание, если сотрудник все равно не приходит на работу? 😂

В 23-м году и сегодня наблюдается проблема с низкой квалификацией сотрудников. Когда я обратилась с проблемой списаний с телефона мужа и предоставила доверенность, меня отказали обслуживать из-за того, что в доверенности указаны офисы сотовой связи, а не конкретно МТС. Когда я попросила показать, как изменить настройки в приложении, сотрудник стал недружелюбным и неприветливым. В офисе на Подлипаева меня приняли без лишних вопросов, объяснили и показали, как решить проблему.

Я попытался расторгнуть договор на спутниковое ТВ 24.05.24, но сотрудник в офисе отказался помочь, заявив, что не знает процедуру. Я порекомендовал обратиться в другой офис МТС для консультации, но сотрудник отказался, утверждая, что это займет слишком много времени. Не рекомендую обращаться в этот офис.

Сотрудники работают на уровне.

Отзыв: Благодарю за отзыв. Ваш отзыв важен для нас.

Квалификация продавца оставила у меня только положительные впечатления.

Отличное место! Приобрел три айфона и каждый из них был с подарком. Дети очень рады.

Ужасный опыт обслуживания! После покупки сотового телефона на гарантии, он ломался и отправлялся на ремонт несколько раз. Несмотря на многочисленные жалобы и претензии, проблема не была решена. Не рекомендую эту компанию, лучше обратиться в другие места, где проблемы решаются быстро и эффективно.

Цены в данном магазине оказались выше, чем в интернете, кроме того, навязываются дополнительные услуги. Ценники не всегда соответствуют действительности, например, за установку защитной пленки на телефон берут 1200 рублей, о чем заранее не предупреждают. Обслуживание вызывает недовольство, поэтому рекомендуется приобретать товары либо на Ozon, либо в Wildberries, где не только цены ниже, но и предоставляются условия для возврата товара.