МТС в Великом Новгороде — отзывы и информация

Отзыв о нашем менеджере был положительным.

Работники были очень вежливы и профессиональны, они помогли мне с любыми вопросами, подобрали телефон и тариф, учитывая мои предпочтения.

Отличное расположение, сотрудник дал исчерпывающие инструкции и продемонстрировал, как управлять тарифом через приложение.

Уже несколько месяцев подряд один и тот же сотрудник отказывает в проведении платежа, несмотря на то, что отделение находится прямо рядом со мной. Приходится каждый раз ехать на другой конец города из-за этого. В то же время, в остальных отделениях все работает без проблем. Намерена написать жалобу, чтобы были приняты меры. Непонятно, как такое отношение к клиентам может быть допустимо.

Салон должен начинать работу в 9 утра, но после 40-минутного ожидания он так и не открылся. Работники там оставили плохое впечатление, такое поведение неприемлемо. Оставлять людей на улице в такой холод на 40 минут - это недопустимо.

Я была в шоке от того, что салон сотовой связи не открылся вовремя, хотя график работы начинается в 9 утра. Я ждала с 9 до 9:40 вместе с другой девушкой, которая пришла на стажировку. Это произвело на меня плохое впечатление от руководства, которое несет ответственность за такие ситуации.

Вам автоматически подключили пакет каналов на пробный период в течение 30 дней без вашего согласия. После истечения срока вам будут ежемесячно списывать 299₽. Будьте внимательны! Эта информация была прописана в договоре, но установщик и сотрудники салона не упомянули об этом. Потребовалось около 10 минут, чтобы дозвониться до службы поддержки и еще 10 минут, чтобы обсудить эту проблему со специалистами. Мы подали заявку на отключение услуги от вашего имени, но вам все равно придется оплатить 299₽ за прошлый месяц.