МегаФон-Yota в Великом Новгороде — отзывы и информация

Обратившись к сотруднице Марии по поводу восстановления симки, она подробно объяснила мне все шаги, хотя пришлось самому усвоить информацию. Благодарю!

Клиентоориентированность оставляет желать лучшего. Парень был не слишком дружелюбен и общительн. Хоть и объяснил все, но его интонация была не очень приветливой. Когда я спросила про тарифы йота, он предложил мне самостоятельно подобрать тариф и посмотреть на сайте. Я пришла за помощью, но мне пришлось все делать самой. Видимо, сотрудники салона лучше разбираются в том, как найти нужную информацию.

Если бы была возможность поставить меньше, я бы поставил....плохое общение продавца, книги без нареканий, пришлось звонить на горячую линию..., не было возможности оставить жалобу из-за недостаточной информации от консультанта. Все началось с неправильного внесения паспортных данных, после чего пришлось стоять в очереди в офисе на Мира около 30 минут. Если проблему не решат, перейду к МТС, так как не хочу тратить свое время на беготню между офисами Мегафона.

Я обратилась в Мегафон для переноса номера с другого оператора. Заявка была оформлена, но при получении симкарты мне не было оказано должной помощи. Я задавала вопросы о работоспособности и активации симкарты, но девушка отнеслась к этому безответственно. В конечном итоге другие специалисты были вынуждены исправлять ее ошибки.

Обслуживание было приятным благодаря очень доброй девушке, которая там работает.

Здесь работают самые негодяйские продавцы великого Новгорода, обманули бедную бабушку на 6 тысяч рублей, когда она пришла купить кнопочный телефон, а им втюрили сенсорный, о котором она ничего не знает. Они подсунули ей новую сим-карту, подписку на почту, чехол, стекло и другие ненужные услуги на сумму 6400 рублей, хотя телефон стоит всего 4600. Остерегайтесь кассирши Ивановой М.В, она настоящий мошенник.

В данном офисе постоянно возникают проблемы с системой, из-за чего обслуживание происходит очень медленно. Из-за технических неполадок пришлось приходить сюда 3 раза. В другом офисе меня обслужили за 5 минут.