МегаФон-Yota в Омске — отзывы и информация

Вот перефразированный отзыв: В целом, много текста получится! 05.07.2025 г. После длительной болезни с осложнениями решил привести в порядок участок перед домом и посеять газон, так как практически всё время лежал и принимал лекарства, а также испытывал дефицит магния. Начались судороги по всему телу после работы: сводило ноги, под ребрами, руки. Добравшись кое-как до машины, поехал из посёлка Магистрального в аптеку на ул. Семиреченскую 134. Виноват, что жена забрала карту и не вернула, я не пользуюсь наличными. В Магистральном оплатил QR-кодом, поехал в аптеку. Там хотел купить Магний В6, оплатить — и вдруг интернет пропал, ведь в новостройке, оказывается, интернет — стратегически важный объект. Попросил продавщицу раздать Wi-Fi, но у нее iPhone, и она не может. Ладно, решил позвонить на номер 0500. Звоню — бот жалуется на перебои с интернетом и связью по независящим от них причинам. Прошу соединить с оператором — и этот искусственный интеллект снова жалуется на перебои, и так по кругу бесконечно. Вернулся домой за картой, простоял на двух переездах, снова приехал в аптеку — а там света нет, она закрыта. Почему при полном тарифе не обеспечивают стабильную связь? Всё время жалуются на перебои, хотя я понимаю ограничения, но должны что-то делать, чтобы хотя бы через 3G можно было оплатить услуги. Что если у человека в этот момент жизненно важна связь и интернет? Это же абсурд. И ещё — о «умном автоплатеже»: при плате 550 рублей списывает 50, а потом ничего не списывает, загоняя в долги. Надо, наверное, менять оператора…

Оценка 0 из 5. В приложении пишу виртуальному боту, он отвечает одно и то же и не дает никакого ответа, а с оператором связаться невозможно!

Здравствуйте! Я хотел приобрести SIM-карту с мобильным интернетом Yota. 16 июня 2025 года в салоне по адресу Омск, ул. 70 лет Октября, 12, я оплатил 400 рублей, однако карту так и не получил, деньги не возвращают. Мне объяснили, что регистрация карты всё еще продолжается, и поэтому возврат задерживается. При этом сроки не уточняют — говорят приходить вечером, потом утром, снова вечером. Что мне делать в такой ситуации? Мой номер для связи: 89618492268. Как я могу вернуть свои деньги?

Мне на счет было начислено 200 рублей за услугу домашнего интернета, которой я не пользуюсь. Связь ограничена, я погасил задолженность 20.05.2025 года. Несмотря на это, связь так и не восстановлена, с моего счета продолжают списывать средства по неизвестному мне тарифу. В настоящий момент я ограничен в исходящих звонках. Ни операторы связи, ни сотрудники отдела продаж не могут дать мне ясных объяснений. Прошу разобраться в сложившейся ситуации и обеспечить предоставление мне оплаченных услуг в соответствии с моим тарифным планом.

Это странно: чтобы пополнить баланс, нужен паспорт.

Я оформлял сим-карту, процесс прошёл быстро. Консультант Алексей подробно объяснил всё о тарифах и помог выбрать номер.

Этот консультант — девушка, которая не смогла предоставить качественную консультацию. Ее выражение лица было недовольным, что создавало неприятную атмосферу. Почему вы нанимаете такого персонала? За мной стояла женщина, которая тоже нуждалась в помощи, и ваша сотрудница долго обслуживала другую женщину, при этом также выглядела недовольной и общалась не очень вежливо. Очень разочарована этим салоном связи.

Я пришел заменить сим-карту. Консультант быстро и профессионально всё выполнил, а также подробно объяснил суть проблемы!

Я пришёл забрать заказ в 12:53, но он был закрыт, хотя перерыв начинается только в 13:00.

Все в порядке, обслуживание на высшем уровне, пять звезд!