МегаФон-Yota в Чите — отзывы и информация

Хочу поделиться впечатлениями о работе с Романом - замечательный, внимательный и компетентный сотрудник. Желаю встречать больше таких профессионалов.

Молодые сотрудники профессионально выполнили свою работу. Было всё выполнено аккуратно. Спасибо.

Ребенок утратил свой телефон, когда пришел восстановить сим-карту, обслуживание было моментальным и бесплатным. 😊

Этот оператор связи очень удобен, мне все нравится. Все понятно, доступно, удобно и недорого. В общем, все просто отлично.

Перерыв продолжается слишком долго.

Сегодня мы потратили 1,5 часа, пытаясь воспользоваться акцией для покупки смартфона. Вначале мы столкнулись с проблемой долгой загрузки компьютера, затем менеджер ошибся при установке пленки на устройство. Когда мы решили вернуть товар и уйти, компьютер вдруг завис. В итоге, нам предложили вернуть деньги на мой номер телефона. Было много людей в магазине, но из-за нас никто не мог быть обслужен из-за проблем с компьютерами - из двух компьютеров работал только один.

Продавец не обладает знаниями и сидит без дела.

Сотрудник за стойкой обещал восстановить личный кабинет и перенести смс на другой номер, но не смог этого сделать. После нескольких недель ожидания, просьба осталась без ответа.

Персонал не имеет достаточных знаний, чтобы помочь клиентам. Я попросил купить сим карту для планшета ребенка, но мне продали сим карту yota для модема. При повторных вопросах о работоспособности, мне заверили, что все будет в порядке, но сим карта так и не заработала. При обращении за возвратом денег, менеджер отказался, ссылаясь на закон о связи. Затем я попросил сменить тариф, чтобы планшет заработал, но и в этом мне отказали. После общения с оператором yota через чат, мне сказали, что замена тарифа возможна. Пришел в салон в понедельник, но он был закрыт по техническим причинам, хотя время работы было до 21.00. Это неприемлемо.

Ужасный салон. Не только закрыт в рабочие часы, но и нет никаких объявлений об этом. Если бы была возможность, поставила бы ноль.