МегаФон-Yota в Самаре — отзывы и информация

Процесс рассмотрения претензии умышленно затягивается. Сотрудники проявляют недостаточную компетентность.

Благодарю за быструю разблокировку номера!

Вчера обратились в этот сервисный центр для восстановления утерянной SIM-карты Yota. Всё было выполнено быстро и профессионально благодаря дружелюбному и опытному сотруднику. Большое спасибо!

Совершенно неясно, куда уходят мои деньги: я оплачиваю всю сумму каждый месяц вовремя, но услуги предоставляются в недостаточном объёме.

Очень плохо! Связь постоянно прерывается, и вообще непонятно, за что взимают плату!

Компания не уделяет должного внимания качеству своих услуг и работе сотрудников, однако регулярно повышает цены примерно раз в полгода.

Это салон сотовой связи, где сотрудники практически не знают о тарифах и вынуждены искать информацию в интернете. Кроме того, они практически не слушают клиентов, предлагая совершенно неподходящие тарифы. Всё обслуживание происходит очень медленно, из-за чего некоторые посетители просто уходили, не дождавшись своей очереди.

Компания оставила негативное впечатление, а её сотрудники оказались не очень дружелюбными. Связь работает ужасно, и помочь с этим никто не торопится.

Отзыв о сотруднице Олесе вызывает впечатление, что она, похоже, не испытывает особого интереса к своей работе. В её поведении отсутствует проявление доброжелательности и клиентоориентированности. Во время общения с ней можно столкнуться с недовольством, грубостью и даже склонностью к спорам с клиентами, что негативно сказывается на взаимодействии.

Всё понравилось: вопрос был решён быстро, а общение с сотрудниками оставило приятное впечатление.