МегаФон-Yota в Чите — отзывы и информация

Какой грубый сотрудник с татуировками у вас работает! Обслуживание ужасное, и он еще курит электронную сигарету на рабочем месте.

Хочу поблагодарить Ольгу за внимательное переоформление договора. Нам удалось все успеть за 30 минут до закрытия благодаря ее профессионализму и дружелюбному отношению. Спасибо за человеческий подход к решению проблемы!

Я была приятно удивлена качеством обслуживания - мне помогли решить проблему всего за 5 минут! Очень довольна и хочу выразить благодарность работнику по имени Ольга.

Меня приятно удивила консультант по имени Ольга, она четко объяснила мне ситуацию и оперативно помогла решить проблему. Благодарю! 🫶🏼

Хочу выразить огромную благодарность Ольге за ее профессионализм и внимание к моей проблеме. Она помогла мне сменить оператора с сохранением личного номера, несмотря на трудности, с которыми столкнулись в процессе. Ольга была на связи со мной на протяжении всего месяца, контролировала ситуацию и принимала необходимые меры. Она является истинным профессионалом своего дела и заслуживает признания. Спасибо, Ольга, за ваше усердие и заботу!

Моя сим-карта не работает уже более суток, я обратилась в поддержку. Проверила другую сим-карту yota в моем телефоне и она работает отлично. После обращения в сервис yota на Чкалова 149 мне объяснили, что нужно заменить сим-карту из-за аварии. Однако консультантка в грубой форме отказала мне в замене, утверждая, что из-за аварии это невозможно. Несмотря на то, что у других пользователей yota нет проблем с сим-картами. Ужасное обслуживание, полное отсутствие клиентоориентированности. Спасибо, yota, за отсутствие связи.

Отсутствие ориентации на клиента...

Очень неприятное обслуживание от девушки на Ликерке 25 марта 2024 года. Она не умеет вести себя с клиентами, проявляет высокомерие и неуважение. Ее недружелюбное поведение оставляет желать лучшего. Похоже, что это не первый отзыв, указывающий на ее непрофессионализм. Возможно, пора ей задуматься о своем отношении к работе.

Хочу выразить благодарность консультанту Оле за помощь в решении проблемы с списанием 850 рублей за сим-карту, которую я не использовал уже более трех месяцев. После обращения в несколько точек подключения и потери времени, Ольга из Ликерка Плаза наконец-то помогла разобраться и предложила совместно отправиться на Сувениры, где нам удалось подать претензию и заявление о возврате. Благодаря ей, мне удалось избежать траты целого дня на изучение точек подключения мегафона. Спасибо!

Все в йоте ужасно, начиная от сотрудников на точках продаж и заканчивая самим приложением. На точке на Чкалова консультант ведет себя надменно, постоянно перебивает. Что касается приложения, после того, как мы отправили сумму по тарифу в ЛС, прошел день, но деньги так и не поступили. Мы отправили такую же сумму еще раз, но все равно ничего не произошло. Горячая линия не отвечает, в чате с поддержкой нас тоже никто не отзывается, мы ждали уже два часа. Если вы когда-нибудь захотите стать клиентом йоты, пожалуйста, будьте терпеливы.