МегаФон-Yota в Уфе — отзывы и информация

Это место ужасное! Я пришел, чтобы расторгнуть договор, заполнил заявление, а мне сказали, что не могу уйти, пока не все не будет заполнено в компьютере. Это какой-то абсурд! Я ждал копию, пока кто-то не согласовал. Нужно нанимать квалифицированных сотрудников или обучать их до того, как они выходят на работу!

Сотрудница Руфина помогла выбрать более подходящий смартфон и оказала отличный сервис. Руководство компании Мегафон, пожалуйста, поощряйте таких сотрудников, ведь она потратила на нас целых 30 минут, помогая с настройками и переносом данных. Она также предложила акцию на аксессуары и помогла установить защитное стекло. Ее помощь была особенно ценна для пожилых людей. Спасибо! Она также успела обслужить несколько других клиентов, и все были очень довольны ее вниманием и вежливостью.

Отзыв оставлен о салоне, который оставил желать лучшего. После покупки телефона и обнаружения неисправности, клиент обратился в салон, где ему пообещали связаться на следующий день, но этого не произошло. После неудачных попыток связаться с салоном через интернет и оператора, клиент был вынужден проехать 140 км обратно в салон, чтобы узнать, что произошло с его телефоном. В результате клиент остался недоволен обслуживанием как в салоне, так и со стороны оператора.

Квалифицированный профессионал оперативно и успешно решил проблему! Очередь была небольшой и двигалась быстро!

Сотрудники не знают правил возврата и обмена товара, ведь согласно правилам, йота модем можно вернуть в течение двух недель.

Снова обнаружена неработающая точка 26.05.2024 в 10:15. Пожалуйста, закройте ее окончательно.

Сделала ошибочный платеж на корпоративный номер телефона в большой сумме и обратилась в Мегафон для возврата. После нескольких неудачных попыток, наконец-то удалось получить возврат в другом салоне. Недовольство вызвало отношение сотрудников в первом салоне, где отказали в возврате на корпоративный номер. Уверена, что обучение персонала поможет избежать подобных ситуаций в будущем.

Уровень профессионализма персонала оставляет желать лучшего, они не справляются с поставленными вопросами.

Ужасное обслуживание со стороны сотрудников.

Отзыв: Салон обслуживания оставляет желать лучшего, клиентоориентированность на нуле, консультант ведет себя грубо. Я понимаю, что может быть большая толпа людей, но это не оправдывает такого поведения! Мой визит был 23 декабря 2017 года.