МегаФон-Yota в Каменске-Уральском — отзывы и информация

Продавец-консультант дал мне полезные рекомендации и помог выбрать товар, соответствующий моим пожеланиям.

В данном салоне связи персонал не проявляет дружелюбие при встрече и вообще не обращает внимание на клиентов. Обслуживание оставляет желать лучшего.

23 мая я решила перейти на мегафон, хотя читала отзывы и думала, что такое случается. Однако после перехода я столкнулась с проблемами. Информация о тарифе была неполной, пришлось буквально вытаскивать её из оператора. Сначала списали деньги за неправильный тариф, потом поменяли, но опять списали. Подключили не весь обещанный объем услуг, пришлось доделывать самой. Обещанных денег на счету так и нет, а теперь еще и просят дополнительную оплату за подключение. В общем, была в шоке от такого обслуживания.

Интернет работает очень медленно, качество обслуживания оставляет желать лучшего. Средства списываются с баланса СИМ-карты без четкого объяснения причины.

Во время моего отсутствия в России моя сим-карта была заблокирована, и на ней были привязаны банковские услуги и другие сервисы. После неудачного визита в салон мегафон на улице Суворова, где мне сообщили, что восстановление сим-карты невозможно и нужно оформлять новый номер, я обратилась в салон на улице Алюминиевая,14 по рекомендации горячей линии. Директор салона, Руслан, оказался настоящим профессионалом и смог помочь мне восстановить все необходимые сервисы. Теперь я обращаюсь только к нему с любыми вопросами. Желаю, чтобы было больше таких компетентных специалистов как Руслан. Большое спасибо!