Матрёшка в Екатеринбурге — отзывы и информация

Первый заказ на гардероб прошел успешно, за исключением небольших недочетов, которые были исправлены, и небольшой задержки с установкой. Второй заказ на шкаф также был задержан, но качество работы оставляло желать лучшего. После возврата товара деньги были вернуты немедленно. Установщик тратил два дня на сборку, но так и не завершил ее полностью.

Не рекомендую данный магазин кухонь, так как после того, как мы пришли рассчитать стоимость кухни и объяснили свои пожелания, нам не предоставили проект кухни, ссылаясь на то, что на это уйдет 40 минут. Девушка обещала выслать проект в соц.сетях, но уже прошло 2 дня, а никакого проекта так и не поступило. В итоге, мы остались без проекта и без интереса к клиентам со стороны сотрудников.

Я решила заказать кухню в салоне «Матрешка кухни» на улице Де Генина 45 после посещения нескольких других салонов, и не пожалела. Здесь я нашла идеальное сочетание цены и качества. Дизайнер Марина помогла мне спланировать дизайн кухни, учитывая все мои пожелания, подобрать материалы и дала много полезных советов по планировке. Она быстро вносила все необходимые изменения в проект. Отдельно хочу отметить сборщика Сухроба, который идеально собрал кухню, выверив все размеры до миллиметра и установив встроенную технику. Были некоторые небольшие проблемы при производстве, но все было исправлено, и мне даже в подарок установили плинтус. Большое спасибо за проделанную работу!

Уважаемое руководство! Хотелось бы обратить ваше внимание на качество сервиса, которое оставляет желать лучшего. Мы планировали заказать кухню у вас, но дважды подряд нас отказали в обслуживании по разным причинам. Похоже, что в вашем салоне происходят некоторые проблемы с организацией работы менеджеров. Надеемся, что вам удастся найти более клиентоориентированного специалиста, который сможет решить наши вопросы. Возможно, стоит обратить внимание на отмену записи за два часа до визита клиента, так как это может вызвать неудобства у посетителей. Будем рады видеть более внимательное отношение к клиентам в вашем салоне.

Консультант был очень внимателен и отзывчив.

Мы заказали шкаф для прихожей и изначально обсудили с менеджером, что нам нужен встроенный шкаф из-за неровной стены. Менеджер заверил нас, что не будет никаких щелей. Однако, когда шкаф был доставлен и собран, оказалось, что он модульный, а не встроенный, как мы заказывали. Менеджер ссылается на то, что мы должны были проверить чертежи, но мы не специалисты в этом. Мы заплатили за встроенный шкаф, но получили обычный модульный шкаф, который не подходит под наши размеры. Будьте внимательны при заказе мебели, чтобы избежать подобных ситуаций.

Эта доброжелательная женщина была очень отзывчива и помогла мне выбрать необходимый материал.

Большое спасибо Надежде за кухню! Мы обращались в разные места, но только здесь нам предложили идеальное соотношение цены и качества. Мы пользуемся кухней уже 4 месяца, и все просто идеально. Особенно порадовала стоимость столешницы, в других местах ее цена была в разы выше. Очень рекомендую! ❤️

Салон кухонь в академическом районе предлагает одни из лучших цен. После посещения трех других салонов, здесь нашли самое выгодное предложение. Отдельное спасибо менеджеру Марине за помощь в выборе оптимального решения для нашей сложной кухни. Планируем обязательно сделать заказ здесь после окончания ремонта. Рекомендую этот салон!

В октябре 2022 года я сделала заказ в салоне Матрешка на кухню и два шкафа, и они были установлены в срок. Что касается установки, никаких претензий нет - все отлично! Однако есть несколько недостатков: 1. Сборщики не имели строительного пылесоса для уборки опилок и мусора после установки мебели, что я считаю недопустимым. 2. Сборщики не убирали коробки, в которых была привезена мебель, за дополнительную плату, что добавляло к стоимости услуг. 3. При установке фильтра для воды не установили кран, так как у меня уже был смеситель с двумя кранами, и забрали кран без моего разрешения. 4. Сборщики забрали оставшиеся детали от сборки, которые я оплатила, не спросив меня. 5. В один из шкафов заказывала встроенную гладильную доску, но менеджер не указала это в заказе, сборщики не установили ее, только ребята, собиравшие кухню. Это не претензии, а скорее замечания для улучшения работы. В остальном, все хорошо!