Крафт-с в Самаре — отзывы и информация

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность за быстрое подключение к вашей сети и за помощь в настройке и подключении оборудования. Всё сотрудники были очень профессиональны и дружелюбны. Настоятельно рекомендую вашу компанию. Мы подключались по адресу Чапаевская 62.

Я уже неделю жду ответа от компании Крафтс, чтобы оплатить подключение к интернету. Похоже, мои деньги им не нужны. В таком случае прошу вернуть мне излишек ваших доходов или свяжитесь со мной по поводу подключения — даже бесплатно, если вы не хотите брать деньги. Готов к сотрудничеству.

Обратился с просьбой подключить интернет, но столкнулся с проблемой нехватки портов, из-за которой решение вопроса затягивается на недели. Точные сроки подключения не сообщают, ответ «может, неделя» является неконкретным и недостаточно информативным. Кажется, в компании наблюдается высокая текучесть кадров, а также отсутствие желания и возможности оперативно обслуживать клиентов. В ответ на мой запрос сотрудники спокойно и без особого волнения признались, что клиенты ждут своей очереди на подключение неделями. Общение с операторами было грубым, некорректным и неофициальным, сотрудники не представлялись по имени. Планируем подготовить досудебную претензию.

12 часов без интернета во время праздников — это очень долго. Техподдержка круглосуточная, но сроки устранения неполадок не могут назвать из-за выходного дня (сервис нулевой). Цена высокая, у конкурентов больше возможностей и ниже стоимость. Планируем провести собрание жильцов для подключения других провайдеров в дом.

Отличный провайдер с дружелюбным и отзывчивым персоналом.

Уже несколько лет поддерживаю связь с Крафтом и всегда остаюсь доволен качеством связи — она надежная и стабильная.

Я подала заявку на подключение интернета. Его установили быстро, соединение стабильное и очень быстрый. Все осталась довольна.

Профессиональная и компетентная служба поддержки.

Надёжный поставщик услуг с стабильным интернет-соединением.

Мне нужно было срочно сохранить результаты УЗИ на диск, и тут он оказался в наличии. Кстати, сейчас 2023 год, а внутри офиса всё ещё ощущается атмосфера начала 2000-х.