iPROFi в Краснодаре — отзывы и информация

5 февраля я посетил магазин IPROFI, где менеджер Владимир подробно рассказал мне о телефоне Samsung-35. Он выделил его преимущества, отметил доступную цену, наличие профессионального сервиса. Я приобрел этот телефон и был приятно удивлен качеством обслуживания и настройкой, которую провел Владимир. Цена на эту модель оказалась самой низкой в городе.

Единственное приятное - это цена! Я искала телефон Samsung и нашла его на сайте, где было указано, что цена действительна только онлайн. Проверила наличие в магазине по адресу Оскар, и отправилась за покупкой. Консультант (не помню его имя, он был худощавый) сказал, что модель можно заказать из другого магазина и ждать примерно два часа. Я спросила про информацию на сайте, но не получила четкого ответа. Мы согласились на заказ, и когда пришли, он отказался распаковывать товар до оплаты, что показалось мне странным (обычно так делает только Apple). Позже оказалось, что можно оплатить только наличными, что не было заранее сообщено, и все это было сделано в хамской манере. Мы даже прогулялись до ближайшего банкомата, хотя могли бы снять деньги по пути. Спасибо за хорошую цену, но консультанта лучше было бы уволить. P.S. Год назад мы покупали iPhone в центре на улице Красной (адрес точно не помню), и все прошло прекрасно.

Благодарю за помощь в выборе и настройке айфона, Александр! Ты профессионал своего дела и отличный консультант. Я всегда обращаюсь в этот магазин и хочу отметить, что ты лучший из всех сотрудников. Надеюсь, что за твою ответственность и отличное обслуживание тебе выдадут премию.

Купила смартфон по отличной цене, продавец подробно проконсультировал по всем моделям, которые меня интересовали, и быстро доставил выбранный мной телефон. Очень довольна покупкой и планирую обращаться сюда в следующий раз.

Заказал смартфон IPHONE 15 256Gb 2sim (Dual Sim) по цене 70.690 рублей, которая была актуальна на момент заказа. После подтверждения заказа и уточнения времени доставки, мне сообщили, что товар будет задержан на складе и доставят только на следующий день. При обращении на горячую линию магазина мне сообщили, что цена на товар поднялась до 78.690 рублей. После неудачного диалога с сотрудником, который был груб и хамовит, было предложено отменить заказ. Не рекомендую данную сеть магазинов из-за их отношения к клиентам, отсутствия клиентоориентированности и нечестности в информировании о наличии товара и его цене.

Будьте осторожны при покупке в этом магазине, так как они торгуют поддельными товарами. Я купил две док-станции Sony и убедился, что они были подделками, несмотря на заверения продавца о том, что это 100% оригинальная продукция. Я вернул товар в тот же день и крайне не рекомендую этот магазин, похоже, что они надеются на невнимательных покупателей, которые не замечают подделку. Жаль, что потратил время на это.

Отзыв: Претензий к магазину нет, продавец старался помочь с проблемой. Однако компания и сотрудники горячей линии оказались не компетентными. Мы получили не полный комплект товара (пылесос), но отказались менять или вернуть деньги. Они заявляют, что им важно только продать товар, а все остальное - наша проблема. Больше не пойдем туда и не рекомендуем друзьям. Очень разочарованы. Сайт также требует улучшений, информация не полная, а сотрудники не всегда компетентны. В целом, негативное впечатление, кажется, что продавали б/у товар.

Продавцы очень дружелюбные и всегда рады помочь с выбором, они хорошо знают ассортимент товаров.

Приобрели смартфон в этом магазине. Удовлетворены как качеством товара, так и дружелюбным обслуживанием. Особенно хочу выразить благодарность продавцу по имени Анастасия, которая была очень внимательна, помогла с выбором и дала исчерпывающие ответы на все вопросы. Очень довольны покупкой! 👌

Большое спасибо сотруднику магазина iprofi, который очень помог мне, когда я обратилась за помощью.