Haier в Ставрополе — отзывы и информация

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Обслуживание оставляет желать лучшего: сотрудники проявляют некомпетентность, дают неправильные консультации и затем отрицают свою вину. Во время звонков на горячую линию грубят и ведут себя непрофессионально. Мы покупали телевизор Haier в фирменном магазине, где нам неправильно проконсультировали и продали модель по завышенной цене. Планировали приобрести устройство не с витрины, и сотрудники уверяли, что нужная модель есть в наличии на складе магазина "Поиск". После оплаты и поездки на другой конец города на следующий день выяснилось, что в наличии есть только витринный образец, который при этом дешевле на 2000₽. Это либо обман, либо ошибка со стороны магазина, что полностью испортило настроение и оставило неприятное впечатление о производителе. Очень грустно осознавать, что вместе с уходом мировых брендов из рынка пропал и качественный сервис.

Мы в основном используем технику марки Haier. Недавно приобрели кондиционер и хотим выразить благодарность за неисправный товар, который постоянно сообщает о нехватке фреона. Мы уже сталкивались с подобной ситуацией и уверены, что по гарантии его не примут (опыт есть). Также монтаж и демонтаж придется оплачивать самостоятельно. В будущем планируем рассматривать технику других брендов. Очень разочарованы, хотя раньше советовали именно этот бренд, теперь, кажется, пожалели о своем выборе.

Нужно еще поработать над командой.

Мне не понравилось отношение консультантов-девушек: приходится за каждым товаром спрашивать, они не стараются посоветовать или сравнить, словно я их напрягаю. Цены на духовые шкафы разные, но объяснить, чем они отличаются, никто не может. Специалисты не слишком компетентны и не помогают выбрать подходящий товар. После прочтения отзывов о вежливом и улыбчивом персонале складывается впечатление, что это два совершенно разных магазина.

Недавно купил технику в этом магазине и остался очень доволен обслуживанием. Особенно хочу выделить консультанта Ольгу — очень вежливая и приятная девушка, которая подробно и понятно объяснила всё о продукции, не используя заученные фразы, а общаясь доступным языком. Обязательно вернусь сюда снова за телевизором!

Я уже не первый год приобретаю технику в этом магазине и полностью довольна как качеством товаров, так и обслуживанием персонала. Все сотрудники вежливые, всегда приветствуют с улыбкой, подробно объясняют и демонстрируют все интересующие меня моменты.

Я не могу согласиться с предыдущим отзывом. Мы с мужем остались очень довольны обслуживанием в этом магазине. Консультант подробно всё объяснила, показала товары и помогла выбрать наиболее выгодный вариант покупки. На кассе нас тоже встретили очень дружелюбно и вежливо. Мы ушли с хорошим настроением и обязательно ещё не раз вернёмся сюда, а также рекомендуем этот магазин нашим друзьям.

Мне не понравился уровень обслуживания продавщицы-консультанта. Общение с ней оставляло желать лучшего — она практически не проявляла инициативы, отвечая однозначно «да» или «нет», и приходилось самостоятельно добиваться нужной информации. Рекомендую рассмотреть возможность смены консультантов для более качественного сервиса.

Замечательный магазин. Уже долгое время пользуюсь техникой этой марки и полностью доволен. Продавец подробно объяснил все детали и порекомендовал встроенный комплект. Обошлось даже дешевле, чем в сетевых магазинах, а гарантийный срок оказался длиннее. Очень остался доволен. Рекомендую этот магазин и технику, которую в нём покупаете.

Плохое отношение к покупателям!!! Не советую совершать покупки в этом магазине, так как с доставкой возникают проблемы: о ней говорят одно, а по факту все идет по их усмотрению. Мы договорились о доставке после обеда, а в итоге ее перенесли на утро, когда большинство людей на работе, а чтобы отказаться — нужно платить за следующую доставку. Лучше заказать в интернет-магазине или в М-видео, как мы планировали изначально. Также нам пришлось уступить магазину — сотрудница сказала, зачем заказывать через сайт, если можно заказать у них, и тогда им будет чуть больше дохода. Не советую этот магазин.