Фамильный альбом в Екатеринбурге — отзывы и информация

Служба обслуживания была ужасной, когда я пытался сделать крупный заказ за 20 минут до закрытия. Меня почти отпустили, и я был разочарован. Фотограф, скорее всего, не профессионал, потому что качество фотографий было очень плохим.

Сотрудники очень доброжелательные и компетентные. Я посещаю Фамильный альбом уже долгое время. Они всегда готовы помочь, разъясняют процесс работы, подробно объясняют цены. Продукция здесь всегда высокого качества.

Отсутствие ориентации на клиента. Сотрудница плохо справилась с загрузкой одной фотографии, предложив использовать специальный терминал, который работал очень медленно из-за загрузки всей галереи. Ожидание печати одной фотографии заняло 20 минут, несмотря на невысокую загруженность салона. Рекомендую обратиться в другой салон, чтобы избежать потери времени и нервов.

Отвратительный опыт обслуживания! Сегодня, 08.07., пришла распечатать фото и сделать скан, и столкнулась с грубым и хамским поведением администратора. Буду ставить вам одну звезду на всех платформах, несмотря на то, что я была постоянным клиентом.

Давно я не видела такого случая, когда печать документа с электронной почты стоит 20 рублей. Это, конечно, не большие деньги, но всё равно. Мне непонятно, почему такая разница, откуда печатать документ - из WhatsApp (бесплатно) или с почты. Ведь все знают, что WhatsApp сжимает изображения, а с почты можно было бы распечатать документ в том качестве, в котором он был отправлен. Цены не самые демократичные, к тому же есть ещё дополнительные услуги и отсутствие ориентации на клиента.

Не проявляют интерес к потребностям клиентов и не стремятся заработать деньги. Отказались ждать в очереди, требуя предоплату 100% - игнорируют запросы. Продолжайте терять клиентов.

Прошла мимо заведения, так как вывеска не была освещена. Я спешила с работы, так как заканчивался рабочий день. Персонал был невежлив, но надеюсь, что качество обслуживания в этом месте улучшится.

Отправка на электронную почту стоит 50 рублей, но нет гарантии доставки за эту сумму. Это вызывает сомнения в целесообразности такой ценовой политики.

Я заказала футболки для друзей на свадьбу и осталась очень довольна работой фотосалона. Их сервис заслуживает оценки "5"!

Быстро оформили заказ на кружки для нашей команды, персонал был очень дружелюбным и помог нам с дизайном. Я полностью удовлетворен результатом.