Евростиль в Пензе — отзывы и информация

Ужасное обслуживание, особенно со стороны женщины-продавца. Она не говорит, а мурлычет, не даёт полной информации. Больше не ступлю на этот магазин!

В магазине часто встречаются негативные отзывы о продавцах, и они действительно соответствуют действительности.

Получив проблему с СМА Bosh, я позвонила в сервис и обратилась к диспетчеру, который был очень дружелюбным и отзывчивым. Однако, когда ко мне пришел "мастер", я была шокирована его отношением. Он не только не знал, когда сможет приехать и сколько будет стоить ремонт, но и отказался от моего предложения отправить ему видео с ошибкой. В итоге, он сказал, что проблема с засором и посоветовал мне самостоятельно попробовать исправить ситуацию. Это было ужасно и непрофессионально.

Этой компании можно поставить самую низкую оценку. Даже до одной звезды они не дотягивают. Заказываешь деталь, тебе говорят ждать. Ждешь, но детали все равно нет. Звонишь им, спрашивают зачем звонишь, и опять говорят ждать. Проходит день, неделя, и ты все еще ждешь. Звонишь снова, и тебе опять говорят ждать. Это непрофессиональное и неприемлемое отношение к клиентам. Ужасный сервис.

Я оформила заказ через интернет-магазин и уточнила, что смогу забрать товар на выходных. Однако, когда я позвонила для уточнения, мне сообщили, что товар уже был продан. Пожалуйста, уберите возможность совершения заказов через сайт, если товар отсутствует в наличии, чтобы избежать недоразумений.

Клиенты не получают должного внимания и заботы.

Мой опыт обращения в BOSCH 09.10.21 был неудачным. После того, как мне позвонили из авторизированного сервиса BOSCH в городе Пенза, чтобы решить проблему с шумом холодильника, мне не удалось установить нормальную связь с мастером по имени Вадим. Он не только не помог решить проблему, но и начал хамить и кричать на меня по телефону. Надеюсь, что моя жалоба будет услышана BOSCH, и подобное поведение сотрудников сервиса будет недопустимо в будущем.

Отзыв: Обслуживание оставляет желать лучшего, отсутствует внимательное отношение к клиентам.

Отличное место для покупок техники с разнообразным ассортиментом, компетентные сотрудники и доступные цены.

Хотелось бы выразить сожаление владельцам магазина Евростиль: ваш магазин замечательный, однако негативное поведение продавцов отталкивает клиентов. Пожалуйста, обратите внимание на эту проблему.