билайн в Краснодаре — отзывы и информация

Меня порадовало обслуживание персонала, они все сделали очень быстро.

Девушка, возможно по имени Надежда, проявила высокий профессионализм в своей работе. Она имеет легкую азиатскую внешность и быстро, четко выполнила свою работу. Если бы все специалисты работали так же, было бы замечательно. 👌

Отличное обслуживание! Работники были приветливы, все процессы были быстрыми и понятными. Они помогли подключить услуги со скидками. Оценка - пять звезд!

Обратился в Билайн с запросом о скидке на домашний интернет из-за проблем с Ютубом, но мне отказали. Другой провайдер предложил скидку из-за замедления, в отличие от Билайна, с которым я уже более 10 лет. Поэтому я решил расторгнуть договор с Билайном с сентября. Ничего личного, просто у другого провайдера клиентоориентированность выше.

Хочу выразить благодарность Софии из этого отделения за ее дружелюбие, ориентацию на клиента и оперативное обслуживание!

В этом месте работает отличный менеджер, который может проводить мастер-классы по коммуникации с клиентами и профессиональному поведению на рабочем месте. Он настоящий профессионал и заслуживает золотой медали!

Я обратилась с запросом о настройке e-sim. Мне помогли быстро и профессионально. Оператор Артем был очень вежлив и понятно объяснил все детали. Благодарю! :)

Не рекомендую подключать проводной интернет от этой компании из-за их плохого обслуживания. Операторы затягивают разговоры и не решают проблемы эффективно. Недовольство вызвало то, что после длительного разговора об обновлении базы данных, им пришлось оформлять вызов мастера по адресу из-за какой-то проблемы. Я решил сменить провайдера из-за этой невыносимой ситуации.

Билайн стал недостойным доверия. Постоянно подключаются ненужные пакеты ТВ, за которые списываются деньги, и отказываются вернуть их. Клиент считается виноватым, даже если находится в другом городе и подключает пакеты дистанционно. За 2023 год было списано около 900 рублей без разрешения, не рекомендую эту компанию.

Здесь работают замечательные люди - отзывчивые и позитивные. Я обратилась с запросом по восстановлению е-сим, и они решили этот вопрос очень быстро. Не навязывали дополнительные услуги. Рекомендую этот филиал.