билайн в Оренбурге — отзывы и информация

Отношение к клиенту оставляет желать лучшего. Я попытался перенести номер от МТС к Билайн, но получил отказ из-за того, что данные не совпадают. Оказалось, что Билайн не отправил сканы паспорта с заявкой. При обращении в офис меня грубо отфутболили, отказавшись помочь. Я жалею, что вообще решил перейти к этому оператору. Начало сотрудничества не задалось, и я не хотел конфликтовать, но Билайн начал относиться ко мне невежливо.

Моя мама, пенсионерка, посетила офис в ТРЦ Север и столкнулась с неприятным отношением со стороны сотрудницы. Вместо того, чтобы помочь и объяснить, она грубо общалась и повышала голос. Это недопустимо для салона, который должен быть клиентоориентированным. Прошу обучить сотрудников вежливому общению с клиентами, которые доверяют вашим услугам уже более 10 лет.

Офис оставляет желать лучшего.

Я забронировал заказ в интернет-магазине, но он исчез. Нам нужно разобраться в этой ситуации!

Как оказалось, заказ, который был оформлен через интернет-магазин, может исчезнуть без вашего участия, и вы не сможете его получить. Я намерен обратиться в службу поддержки салона для выяснения ситуации.

Обслуживание клиентов оставляет желать лучшего - консультанты не заинтересованы помочь с покупкой, долгие очереди и отсутствие внимания к клиентам заставляют провести полчаса в очереди только для задания вопроса. Поэтому рекомендую обойти стороной офисы компании Билайн.

Сотрудники Билайн не всегда информированы о всех услугах, которые подключаются автоматически, поэтому рекомендуется внимательно отслеживать свой счет и своевременно отключать ненужные услуги, чтобы избежать потери денег.

Продавец с трудом встал с места, чтобы помочь с выбором, показывая низкий уровень обслуживания клиентов.

Сотрудники и руководитель компании не проявили адекватности, пытаясь продать неисправный смартфон. При обнаружении проблемы с зарядом, им было предложено обратиться в сервисный центр, вместо того чтобы вернуть деньги. После нескольких попыток решения проблемы, было принято решение обратиться в суд. Компания Вимпелком (Билайн) показала себя нечестной и неадекватной в отношении обслуживания клиентов.

Отзыв: Мой опыт работы с сетью ПАО "Вымпелком" был ужасным. Сотрудники компании проявили себя как неадекватные и неграмотные мошенники. У меня были проблемы как с планшетом, который разряжался за час, так и с неисправным смартфоном, который пытались мне продать. После многочисленных звонков и попыток решить проблему даже полиция была вызвана. Служба качества компании оставляет желать лучшего, так как они не реагируют на жалобы и обращения по поводу некачественного обслуживания. В целом, я очень недоволен опытом работы с сетью ПАО "Вымпелком" и готов рассматривать вариант обращения в суд.