Билайн в Челябинске — отзывы и информация

Все отлично, проблему с сотрудником из Магнитогорска удалось решить. Через 4 года после покупки сим-карты в Магнитогорске, которая была оформлена на иностранного гражданина, удалось исправить только в Челябинске.

01.07 я зашла в салон Билайн, чтобы купить шнур для телефона. Работала одна девушка и один клиент - пожилая женщина. Когда консультант начала обращаться ко мне, я предпочла подождать, чтобы она продолжила обслуживать бабушку. Однако мне сказали, что придется ждать из-за инкассации. Я спросила, что для них важнее - обслуживание клиентов или инкассация, и мне ответили, что первостепенно инкассация. В итоге в салоне было трое клиентов, а консультант занялась инкассацией. Хотелось бы видеть больше внимания к клиентам со стороны руководства: либо нанимать дополнительного сотрудника в дни инкассации, либо закрывать салон на это время с уведомлением. Обслуживание было отвратительным, больше я не планирую обращаться в этот салон.

Оператор, женщина по имени Стефания, отказала в выполнении операции оформления сим-карты на реального пользователя. Жаль, что у вас в компании Билайн такие настойчивые работники.

Время работы указанное в приложении Дубль Гис до 21.00, но когда мы приехали в 20.00, заведение уже было закрыто. Прошу обновлять информацию на сайте, чтобы избежать подобных ситуаций.

Офис Билайн на ул. Доватора, 35/1 не соблюдает установленное время работы, закрываясь уже в 20.45. Пришла специально, но обнаружила, что все окна закрыты жалюзями, офис выглядит пустым.

В прошлый понедельник/вторник я посетил офис для перехода в билайн. Девушка молча продала мне сим-карту за 300р, предложила подписать электронный планшет без объяснения, что я подписываю. Моё заявление о переходе не было зарегистрировано, и мне пришлось написать его заново. Похоже, что работа оператора неудовлетворительна, и билайн не отличается от мегафона.

Мне приятно сообщить, что 13 июля я приобрел здесь телефон по акции. В комплекте к нему шли сим-карта, защитная пленка и страховка. Радует то, что персонал, как девушки, так и мальчики, были очень вежливыми и оказали помощь в выборе телефона, что отличается от теледвушников, работающих напротив.

Сотрудники очень компетентные и вежливые! Предложили мне все карты от альфа банка на очень выгодных условиях, даже лучше, чем в самом банке! Я пользуюсь уже месяц и могу сказать, что условия по кредитной карте просто отличные - рассрочка на год и беспроцентный период на целый год. Теперь я обязательно буду обращаться сюда за рассрочкой! Не понимаю, почему люди пишут негативные отзывы, эти ребята знают своё дело и делают его отлично!

Пришел узнать о оформлении сим-карт на мои паспортные данные, но программа не работала. Спросил, можно ли оформить сим-карту, на что мне ответили, что это возможно. Девушка все время была занята перепиской, что, вероятно, является проблемой современности, когда никому не важно работать. Информацию о тарифах пришлось выспрашивать самому, так как никто не объяснил их толком. Сотрудники казались нервными, как будто их заставляли работать, не распечатали договор, на который мне пришлось подписаться на пинпаде, и это вызвало недопонимание. Когда я пытался расторгнуть договор по сим-карте, операторы начали настаивать, что мне не понравилось, хотя я еще не стал клиентом. Общее впечатление было неприятным и вызывало недоверие.

Оператор оказался недобросовестным! Заявили, что тариф безлимитный, а на самом деле только 30 гб! Попросил вернуть прежний тариф - сделали, но пришлось опять оплатить за месяц. Не справедливо, ведь я даже один день не пользовался услугами!