билайн в Калининграде — отзывы и информация

Хороший сервисный офис, пришлось немного подождать в очереди, но мой вопрос был быстро решен, спасибо.

Очень довольна покупкой WiFi роутера в офисе Билайн. Продавец был очень внимателен, грамотно объяснил все детали товара, ответил на все мои вопросы и оказался приятным собеседником с отличным чувством юмора. Оформление продажи прошло быстро, он также подробно объяснил и показал, как подключить роутер. Рекомендую этот офис Билайн всем!

Обслуживание было медленным. Первая девушка продавала телефон, делала гарантию и т.д., вторая была где-то в стороне. Пришлось ждать минут 20, чтобы купить повербанк. Когда вторая девушка наконец вернулась, она оказалась не особенно отзывчивой на вопросы. В любом случае, спасибо за повербанк, он оказался нормальным.

Сегодня я приобрел Сим карту в этом магазине. Мне очень понравилось обслуживание - сотрудники подробно проконсультировали по тарифам, я выбрал тариф Би+ и его мне подключили, активировали. Я остался доволен общением с персоналом и обслуживанием в целом.

Обслуживание оставляет желать лучшего. Я пытаюсь вернуть вай-фай роутер, однако пока безрезультатно. Я отправил жалобу в Роспотребнадзор и планирую дальнейшие действия. Я расскажу о результате позже.

Обслуживание было ужасным, не было никакого консультации, сотрудник разговаривал неохотно.

90% людей не понимают технический жаргон, который используют при консультировании. В итоге, я ничего не выбрал и ушел.