билайн в Краснодаре — отзывы и информация

Здесь я перевожу деньги через Корону без проблем. Персонал дружелюбный и внимательный.

Обслуживание занимает слишком много времени.

Невозможно дозвониться! Нужно общаться с живым оператором, виртуальный помощник бесполезен. Тысяча вопросов, но никакой пользы.

Когда мы покупали сим-карту, нам четко объяснили условия использования, и даже помогли настроить телефон под сеть оператора Билайн.

Нет информации о перерыве, пришла в офис в 13.20, но он был закрыт. Девушка указала на табличку с надписью "Технический перерыв до 14.00" и закрыла дверь. Потеряла время напрасно, несмотря на то, что заранее изучила график работы.

Обслуживание было ужасным. Персонал был грубым, не ориентированным на клиента и не компетентным.

Директор Анна проявляет недружелюбное поведение, часто перебивает и вмешивается в разговор, не учитывая, что другой консультант уже помог нам и не нуждается в ее вмешательстве.

Отделение Билайн, которое я предпочитаю, отличается приветливыми консультантами. Я приобрела наушники, и мне помогли выбрать и проверить их. Я очень довольна своей покупкой!

Когда я зашел в магазин, девушка, которая является директором, была занята обслуживанием клиента и даже не ответила на моё приветствие. Я пришел написать заявление о расторжении договора и закрытии номера, и хотя я понимаю, что процедура занимает время, девушка была не очень дружелюбна. Аппарат для электронной подписи также работал неисправно, что делало подписание документов затруднительным. Надеюсь, что технические неполадки будут устранены.

Отличное обслуживание. Приветливый и внимательный персонал помог разобраться во всех деталях.