билайн в Краснодаре — отзывы и информация

Ребята работают отлично. Они быстро помогли оформить новый номер.

Обслуживание прошло быстро, персонал был приятным и вежливым.

Сегодня я посетила данный салон и осталась очень недовольна. Мне нужно было восстановить свой номер, но сотрудники салона не смогли заполнить корректные данные на начальном этапе. Они стали настаивать, что у меня должен быть третий паспорт, которого у меня никогда не было. Кроме того, меня назвали небрежным клиентом и отказались помочь. Пришлось позвонить на горячую линию и узнала, что номер все же можно восстановить, но за дополнительную плату. В итоге, компания предложила мне купить свой номер второй раз за значительно большую сумму. Не рекомендую этот салон.

Сегодня, 07 января 2025 года, в офисе по адресу ул.Ставропольская, 51, меня обслуживала женщина по имени Маргарита Норицына. Ее поведение с клиентами было неприемлемым и грубым, она отказалась принимать платеж за домашний интернет и даже угрожала вызвать охрану. Мы являемся клиентами билайн уже много лет, но такого отношения еще не встречали. Прошу принять меры по обучению кассира по имени М.Э.Норицына, чтобы улучшить клиентоориентированность обслуживания.

Отзыв о посещении офиса продаж по адресу ул. Ставропольская 51 в г. Краснодаре 02.01.25 года. Встретился с высокомерным и недружелюбным поведением двух продавцов (молодого человека и девушки) как ко мне, так и к другим клиентам, включая пожилых. Неприятно находиться в такой обстановке. Не рекомендую данную точку продаж, так как сотрудникам необходимо научиться корректному общению с клиентами. Почему клиент должен сталкиваться с таким хамством при посещении офиса?

Сегодня мы приобрели телефон в этом салоне вместе с дочерью. Вадим был очень профессиональным и дружелюбным, он ясно и подробно ответил на все наши вопросы. Мы очень признательны ему за помощь и обслуживание! Благодарим Вас, Вадим, за приятный опыт в этом салоне связи.

Недавно сдала приставки. Сотрудник был очень приветлив и оперативно провел все необходимые процедуры. Ответил на все мои вопросы подробно. Все заняло всего 10 минут. Очень довольна сервисом.

Прекрасное рабочее пространство с дружелюбными сотрудниками!

Принуждают к покупке сим-карты при покупке телефона!!! Нельзя приобрести телефон за наличные без приобретения их сим-карт!!!

Я пользуюсь услугами Билайн уже более 5 лет. 22 июня обратился в их офис с проблемой списаний на моем номере, и мне помог сотрудник Вадим. Он ответил на все мои вопросы, понятно объяснил ситуацию и помог решить проблему. Кроме того, он научил меня пользоваться личным кабинетом. Благодарю за такой профессионализм и доброжелательность!