билайн в Зеленодольске — отзывы и информация

Мне хотелось бы поставить ноль звезд этому магазину! Ужасное обслуживание со стороны директора магазина сотовой связи. Рустем, если вы не умеете общаться с людьми, может быть, стоит подумать об увольнении. Единственное, что меня радует, это то, что я ничего здесь не купила! Не рекомендую этот магазин!

Получил заказ через Сбермегамаркет, приехал в магазин, но заказ не выдали из-за ошибки. Номер заказа: 552358900. Прошу предоставить другие контакты, так как меня нет в соцсетях. Горячую линию и чат приложения Билайн не предлагать, так как они не помогли. Интернет-магазин также не выдал заказ. Пожалуйста, предоставьте всю информацию без отписок.

В июле продавец был настолько заинтересован во внимании к покупательнице, что не мог сфокусироваться на продаже телефона. Он предложил нам подождать час, пока он обслужит других клиентов, хотя мы приехали из Казахстана специально за определенным телефоном и с наличными деньгами. Вместо этого он пытался продать нам телефон в рассрочку за 11 тысяч, не учитывая наших пожеланий. Это было неприятно и неэффективно.

Купил сим-карту для своего отца, но на следующий день не могу дозвониться, так как по номеру отвечает другой абонент. Попытался получить помощь по телефону, но безуспешно, сказали обратиться в офис. Проблема в том, что я живу за городом и не могу лично посетить офис.

Отсутствие правильной вывески и неправильно указанные часы работы - полное разочарование.

К сожалению, в данном офисе общение было напряженным и некорректным как со мной, так и с предыдущим клиентом при возникновении сложных или неудобных вопросов. Сотрудники компании Билайн в Казани обратились к своему руководству для решения моей проблемы, однако здесь мне было отказано в помощи и поручено самому решать свои проблемы. Это вызвало разочарование. Похоже, что менталитет сотрудников данного офиса отличается от больших городов.