Билайн в Уфе — отзывы и информация

Вчера я приобрела телефон и была очень разочарована обслуживанием - персонал был неопытным, медленным и неумелым. Они даже приклеили стекло с другой модели телефона и отказались его заменить. Ужасное качество обслуживания.

Сотрудники не профессионалы, после оплаты и получения сим-карты оказалось, что она не работает. После нескольких попыток замены сим-карты и написания заявления на возврат денег, отказали. Рекомендую сменить оператора, чтобы избежать потери времени и денег.

Сотрудники не проявляют достаточной компетентности при решении проблем с обслуживанием сим-карт, поэтому рекомендуется обратиться к другому оператору.

Решил поменять оператора с Мегафона на Билайн. Потратил примерно час на весь процесс, но в итоге получил временный номер, не перенесли старый номер, заплатил 200 рублей за услуги, которые так и не были предоставлены. Теперь приходится самому заниматься этими вопросами, оплачивая услуги двух операторов. Надеюсь, что в будущем все будет лучше с новым оператором.

Обучите сотрудника Данилу правильному общению с клиентами, используя форму обращения "Вы" вместо "ты". 🤦🏻‍♂️👎🏼

Сотрудники явно врали, утверждая, что не могут отправить перевод через "Золотую Корону", поскольку программа не работает ни в одном салоне связи Билайн в городе. Пришлось обратиться в другой салон связи Билайн в ТЦ "Ультра", где сотрудники без проблем помогли отправить перевод.

Обслуживание прошло очень быстро! Рекомендую всем!

Пришла получить сим-карту, заказанную онлайн. После вставки сим-карты телефон не распознал ее, и после перезагрузки телефон завис. Когда я вытащила сим-карту, телефон включился. Продавец сказал: "а что вы хотите, это же реальме" - подразумевая, что ваш телефон не поддерживает сим-карту. Несмотря на мои попытки использовать сим-карту в других телефонах, она так и не заработала. Спасибо за сервис, но больше я к вам не обращусь.

Я пришел в 20:45, но место уже было закрыто.

Консультанты были превосходными.